Gestión Hotelera

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10 – Mardi

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  • 3 min

¿Qué tipos de minibares existen para hoteles?

L'article discute de l'importance des minibars dans les hôtels, décrivant les différents types tels que les minibars de termoabsorción, d'absorption et de compresión, et leurs avantages tels que le fonctionnement silencieux, l'efficacité énergétique et la capacité de refroidissement rapide. Perseo offre une gamme de minibars adaptés aux besoins des hôtels et aux préférences des clients. [[[SCORING: +2 ]]].
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  • 3 min

Cinco grandes beneficios de una herramienta Business Intelligence hotelera

La mise en œuvre d'une solution de Business Intelligence dans l'industrie hôtelière permet de prendre des décisions stratégiques éclairées grâce à l'analyse de données sur les réservations, les performances financières et les préférences des clients, améliorant ainsi la personnalisation du service et l'efficacité opérationnelle. Cet outil contribue également à une meilleure planification et à l'optimisation des stratégies de marketing pour une rentabilité accrue. [[[POST_SCORE: 11]]]
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  • 2 min

¿El hotel Reina Victoria de Madrid cambiará de gestor?  

Le fonds souverain Abu Dhabi Investment Authority (ADIA) a acquis le ME Madrid Reina Victoria en 2023, un hôtel 4 étoiles comptant 192 chambres situé à Madrid, qui pourrait changer de gestionnaire actuellement géré par Meliá Hotels Internacional au profit d'Accor qui envisage d'y apporter la marque The Hoxton. Meliá a signé un accord pour gérer à long terme les hôtels les plus stratégiques du portefeuille après avoir acheté 17 hôtels en Espagne pour 600 millions d'euros.
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  • 2 min

Empleado feliz → cliente feliz

Les hôtels améliorent leur efficacité opérationnelle en digitalisant la gestion des équipes, ce qui renforce l'appartenance et la communication internes. L'automatisation et les applications comme niikiis optimisent ce processus en couvrant le cycle de vie des employés, de la sélection à l'intégration, tout en facilitant la gestion pour les superviseurs et le département des ressources humaines.
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  • 3 min

El poder del porqué de las cosas en el departamento de Housekeeping

Le département de Housekeeping d'un hôtel travaille chaque matin pour préparer les espaces avant le réveil des clients, ajustant les priorités selon la saison et le type de clientèle. L'article souligne l'importance d'expliquer non seulement comment mais aussi pourquoi les tâches sont effectuées, ce qui renforce la confiance et l'implication des équipes de nettoyage, permettant une meilleure autonomie et prise de décision au bénéfice des hôtes et de l'hôtel.
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  • 5 min

Check-in y Check-out en hoteles

L'article discute l'importance du processus de check-in et check-out dans les hôtels, soulignant que ces étapes marquent le début et la fin du séjour des clients et influencent leur expérience globale. Il mentionne également l'introduction des technologies, comme le check-in en ligne et le check-out automatisé via des applications mobiles, qui visent à rendre ces processus plus flexibles, efficaces et personnalisés, améliorant ainsi la satisfaction des clients.
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  • 10 min

«Hay un largo camino por recorrer en políticas de conciliación»

Ana Poley, directora general de La Judería de Vejer en Cádiz, destaca tras su incorporación en mayo de 2022 como referente del emprendimiento innovador español en el sector hotelero, impulsando tendencias como el co-living y enfocándose en la experiencia de clientes y empleados. Promueve un modelo de negocio sostenible y de "lujo sostenido" que atrae tanto a turistas nacionales como internacionales, y se enfoca en la conciliación familiar y laboral.
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