Distribución y Revenue Management

Le Bali Mandira Beach Resort & Spa, établi en 1981 et considéré comme un paradis avec de nombreuses installations, a amélioré ses opérations et augmenté ses réservations de 15 à 20% grâce à l'utilisation de SiteMinder depuis 2015, réduisant ainsi les erreurs et optimisant la distribution à travers des canaux de réservation variés. [[[POST_SCORE: +5]]]

L'article traite de l'importance d'optimiser le processus de départ à l'hôtel, en utilisant la technologie pour rendre l'expérience plus fluide et augmenter la satisfaction et les revenaires des clients. Il fournit des stratégies et avantages d'un enregistrement de sortie efficace, notamment des check-out express, des rappels automatiques, des options de paiement mobile, et des systèmes d'enregistrement sans clé. [[[POST_SCORE: +2]]]

ILUNION Hotels a été récompensé pour la "Meilleure Expérience Client Digital & IA" lors de la prestigieuse Gala TH500 organisée par TecnoHotel, soulignant son engagement envers l'innovation et l'intelligence artificielle pour améliorer la satisfaction client. [[[POST_SCORE: +7]]]

Le système de distribution global Sabre a été transféré sur le cloud après le processus commencé en 2020, avec 90% de sa capacité intégrée en collaboration avec Google Cloud, et la création de nouveaux services intelligents. Cette transition permet à Sabre d'offrir un rendement, une stabilité et une sécurité leader sur le marché, tout en utilisant l'IA pour améliorer les réservations d'hôtels et anticiper le futur des voyages. [[[POST_SCORE: +10.5]]]

La technologie a engendré de nouvelles métriques hôtelières plus flexibles, telles que le RevPAM (revenus par mètre carré disponible), et les hôtels qui diversifient leurs sources de revenus au-delà des chambres s'avèrent plus réussis, comme le montrent les exemples de revenus supplémentaires générés par The Julius et Compagnie Hôtelière de Bagatelle. Analyser la performance relative et comprendre les tendances de marché sont essentiels, comme le détaille le guide ultime pour les gestionnaires de revenus hôteliers. [[[POST_SCORE: 11.5]]]

Les ATKV Resorts ont vu leurs revenus augmenter grâce à l'implémentation du système de réservation IA d'Asksuite, générant 150 000 dollars de nouveaux revenus en 9 mois pour un investissement initial de 8 000 dollars, en réponse au besoin de gestion des communications hors horaires et pendant les périodes de forte activité. [[[POST_SCORE: +11]]]

Près de 60% des 400 agences associées à ACAVE en Espagne prévoient une augmentation des réservations de 5% à 15% par rapport à 2023, en anticipant majoritairement leurs réservations plus de deux mois à l'avance. Les facteurs déterminants pour les clients comprennent le rapport qualité-prix, la sécurité et la climatologie des destinations, avec une préférence pour l'Asie et les côtes méditerranéennes, malgré les effets des conflits comme la guerre en Gaza. [[[POST_SCORE: +5.5]]]

Booking.com supprime l'exigence de parité des prix pour les établissements touristiques de l'EEE à partir du 1er juillet, en raison de sa désignation comme Gatekeeper et de l'application de la DMA. Les hôtels sont encouragés à réévaluer leurs stratégies de distribution et à optimiser la surveillance des indicateurs clés sur Booking.com et leur propre site web pour adapter leurs stratégies en conséquence et maximiser la rentabilité. [[[POST_SCORE: +5]]]

Le Marina Resort Benidorm, avec ses 314 chambres, a relevé le défi de maximiser sa rentabilité en faisant appel au channel manager de SiteMinder en 2017, ce qui a permis d'automatiser la mise à jour des tarifs. En conséquence, l'hôtel a réduit le temps consacré à la gestion des tarifs de 70%, augmenté l'occupation de 15% en six mois et amélioré de 20% les réservations, augmentant ainsi sa rentabilité. [[[POST_SCORE: +2]]]