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Posts by author

Sergio

27 posts
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Claves para reducir costes operativos con un sistema de gestión hotelera

  • Sergio
  • 7 March 2025
En un sector tan competitivo como el hotelero, la optimización de costes operativos es fundamental para mantener la rentabilidad y la competitividad. Los hoteles enfrentan desafíos constantes, desde la gestión…
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Los 7 KPIs clave para mejorar la eficiencia operativa de tu hotel

  • Sergio
  • 19 September 2024
En el sector hotelero, mejorar la eficiencia operativa es esencial para maximizar la rentabilidad, la satisfacción del cliente y la competitividad. Una forma eficaz de lograrlo es a través de…
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Ciberseguridad en la industria hotelera: cómo proteger los datos de tus huéspedes

  • Sergio
  • 12 September 2024
La industria hotelera ha sido testigo de una rápida transformación digital en los últimos años, adoptando tecnologías que mejoran la experiencia del huésped, como sistemas de reservas en línea, aplicaciones…
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Cómo la automatización puede aumentar la rentabilidad de tu hotel

  • Sergio
  • 6 September 2024
En la industria hotelera actual, la automatización se está convirtiendo en un factor clave para mejorar la eficiencia operativa y aumentar la rentabilidad. La incorporación de tecnologías automatizadas en la…
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10 exigencias clave que debe tener el ERP de un hotel

  • Sergio
  • 12 July 2024
La industria hotelera es altamente competitiva y dinámica, requiriendo una gestión eficiente de múltiples operaciones para mantener la rentabilidad y la satisfacción del cliente. Un ERP diseñado específicamente para hoteles…
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Gestión de la reputación online para hoteles: donde prestar más atención

  • Sergio
  • 5 July 2024
la reputación online de un hotel es uno de los factores más críticos para su éxito. Los viajeros de hoy en día confían en las opiniones y comentarios en línea…
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Gestión de la reputación online en el sector hotelero: claves del éxito

  • Sergio
  • 14 June 2024
La gestión de la reputación online en el sector hotelero es fundamental para atraer y retener clientes en un entorno cada vez más digitalizado y competitivo. La percepción de los…
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La importancia de la integración de sistemas en la gestión hotelera

  • Sergio
  • 7 June 2024
En la industria hotelera, donde la excelencia operativa y la experiencia del cliente son fundamentales, la integración de sistemas desempeña un papel crucial en la optimización de procesos y la…
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  • 3 min

¿Qué es una orden de servicio para eventos (BEO)?

  • Sergio
  • 29 May 2024
Organizar un evento requiere mucha planificación y coordinación. Una Orden de Evento de Banquete (BEO) es un documento esencial en la organización de un evento. Ayuda a garantizar que se…
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  • 4 min

Todo lo que debes saber sobre el customer journey de un huésped de hotel

  • Sergio
  • 21 May 2024
El «customer journey» o «viaje del cliente» de un huésped de hotel se refiere al proceso completo que un cliente atraviesa desde el momento en que comienza a considerar la…
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