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Fernando Vives habla de reputación, innovación y cambios en el mercado – Episodio 3 del Podcast Shiji Insights

El tercer episodio del Podcast Shiji Insights presenta a Fernando Vives Director Comercial de Minor Hotels que comparte su amplia experiencia y sus ideas sobre la influencia de la reputación…

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Tipos de datos hoteleros

Datos es una palabra que intimida a mucha gente. Y el “Big Data” sigue siendo un tema candente para muchas industrias, incluida la hostelería. Pero, ¿qué significan realmente estos términos?…

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Integrar la sostenibilidad con la satisfacción del cliente

Hoy en día, los hoteles se enfrentan a la creciente presión de los consumidores concienciados con el medio ambiente, sobre todo entre las generaciones más jóvenes. Integrar la sostenibilidad con…

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Infografía: Actualización del Q1 Guest Experience Benchmark 2024

Infografía: Actualización del Q1 Guest Experience Benchmark Te presentamos nuestra primera infografía para el Q1 2024 Guest Experience Benchmark. Descubre una gran cantidad de datos que te ayudarán a comprender…

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Desvelar las tendencias y estrategias de la experiencia de cliente

Shiji Buzz organizó un webinar en el que expertos del sector debatieron sobre las últimas tendencias y estrategias en experiencia de cliente. Moderado por André Baljeu de techtalk.travel , el…

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Gestionando la reputación digital de las marcas

Hace poco escribí un artículo para Entrepreneur.com que quería compartir con nuestra audiencia de Shiji Insights y ampliar en relación con el Informe de Referencia sobre la Experiencia de Cliente…

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El viaje de la innovación hotelera y la gestión de la reputación

En el episodio inaugural de nuestra esclarecedora serie de podcastsnos embarcamos en un viaje a través de la evolución de la innovación hotelera y la gestión de la reputación en…

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Mejora de las operaciones hoteleras mediante datos, personalización y automatización

En un reciente seminario web organizado por Bookboost y sus socios, expertos del sector profundizaron en el poder transformador de los datos, la personalización y la automatización en el sector…

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Centros de soporte y servicio: Elevando la experiencia tecnológica hotelera

En el sector de la hostelería, un aspecto crucial para el éxito que a menudo se pasa por alto es la perfecta integración y funcionamiento de los sistemas tecnológicos del…

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Revitalizar la gestión de contenidos hoteleros para el consumidor moderno

En el mercado actual, impulsado por los consumidores, la hostelería se enfrenta al formidable reto de adaptar su estrategia de contenidos para satisfacer las cambiantes preferencias de los huéspedes potenciales.…

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El Secreto “Todo-en-Uno” de los Hoteleros Exitosos

Tendencias del primer trimestre de 2024 en la experiencia de cliente: Aumento de la satisfacción y la capacidad de respuesta.

Una conversación con Neil James de Shiji sobre el futuro de las operaciones globales

Cuba: cuantiosa caída del turismo español

Los precios hoteleros tampoco frenarán el turismo en 2025

Un incendio destruye el mítico Morrison Hotel de Los Ángeles

Navidad: la búsqueda de calor o frío determina la elección de destino

Los museos más buscados del mundo en 2024, según Google Maps

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Tendencias del primer trimestre de 2024 en la experiencia de cliente: Aumento de la satisfacción y la capacidad de respuesta.

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