Deloitte: IA y diversificación son claves para que hoteles capturen nueva demanda y aumenten ingresos
📈 David Rodríguez de Deloitte advierte que el sector hotelero debe redefinir su propuesta de valor para adaptarse a un entorno digitalizado y competitivo. Seis imperativos estratégicos son: innovar y diversificar la demanda, activar experiencias mediante IA, explorar nuevos mercados, mejorar la eficiencia operativa, implementar operaciones responsables y preparar una fuerza laboral para el futuro. Este enfoque busca personalizar la experiencia del cliente y asegurar la rentabilidad en un mercado en constante evolución.
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