Posts by author

Helena Neves

23 posts
Ver Publicación
  • 7 min

Chatbot para Hoteles: La Guía Definitiva para Aumentar Ingresos y Mejorar la Comunicación

Descubre cómo la implementación de un chatbot para hoteles puede agilizar la comunicación, mejorar la experiencia del viajero y aumentar las reservas directas. Los hoteles están buscando constantemente formas de mejorar la eficiencia operativa y fortalecer la experiencia de los huéspedes. La comunicación instantánea es ahora esencial para los hoteles. Los huéspedes potenciales esperan respuestas […]
Ver Publicación
Share
Ver Publicación
  • 4 min

Software para hoteles: cómo elegir la solución ideal para mejorar tus operaciones y aumentar reservas

📱 En un entorno hotelero en constante evolución, adoptar un software con inteligencia artificial y automatización omnicanal es esencial para maximizar reservas directas y reducir fricciones operativas. Conectando departamentos desde la recepción hasta ventas, este sistema optimiza la eficiencia y mejora KPIs como el revenue por canal, tasa de respuesta, y retorno sobre la inversión. PwC destaca que la inteligencia operativa puede mejorar métricas vitales como RevPAR.
Ver Publicación
Share