Eva Lacalle

¿Por qué es importante tener una buena comunicación con los huéspedes de tu hotel? Entre otras cosas, la buena comunicación permite anticipar y resolver problemas antes de que se conviertan…

¿Qué es una estrategia de marketing en redes sociales?  El marketing en redes sociales es una rama del marketing digital centrada en el uso estratégico de plataformas como X, Facebook,…

¿Cuáles son los factores que determinan los distintos tipos de habitación?   Los distintos tipos de habitación de hotel pueden clasificarse en función de distintos factores, como la ocupación, el tipo…

¿Qué es el EBITDAR? El acrónimo EBITDAR se refiere a los beneficios antes de intereses, impuestos, depreciación, amortización y costes de reestructuración o alquiler. Esta métrica es particularmente útil para…

¿Qué es la tarifa media diaria (ADR)? La tarifa media diaria es un indicador de rendimiento (KPI) fundamental para los hoteles. Consiste en calcular la tarifa o el precio medio…

¿Qué es la distribución mayorista en el sector hotelero?  La distribución mayorista en el sector hotelero implica vender bloques de habitaciones a intermediarios a precios con descuento. Estos intermediarios son…

¿Qué es la inteligencia artificial en la industria del turismo? La inteligencia artificial se refiere a la capacidad tecnológica que permite a las máquinas ejecutar tareas que, tradicionalmente, requieren de…

¿Qué es el personal de un hotel? El personal de un hotel está compuesto por todas aquellas personas que se encargan de su funcionamiento. Desde quienes gestionan las operaciones diarias,…