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Eva Lacalle

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  • 12 min

La paridad de tarifas en los hoteles | Guía completa

🛑 En el ámbito hotelero, la paridad de tarifas es clave para asegurar precios consistentes en todos los canales de distribución, como el sitio web oficial o las OTAs. Esta regulación, a veces obligatoria por ley o como acuerdo, incluye modalidades como la paridad amplia y limitada. La implementación efectiva requiere tecnología adecuada, como un PMS o channel manager, para optimizar la gestión de precios, fortalecer la confianza y mejorar la eficiencia operativa.
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  • 5 min

Cómo reducir la huella de carbono en los hoteles

📈 En el sector hotelero, España representa alrededor del 6% de las emisiones globales del turismo. Hoteles buscan reducir su huella de carbono con energías renovables, digitalización, y materiales sostenibles. Medición con HCMI es clave para optimización. Estrategias incluyen iluminación LED, aislamiento mejorado, y energía renovable, mejorando eficiencia y satisfacción del cliente. Mews ayuda con herramientas digitales, integrando gestión energética y operativa para menos emisiones y mayor eficiencia. Ser sostenible también aumenta la rentabilidad.
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  • 5 min

Plan de Marketing de un hotel paso a paso en 2026

📈 Un plan de marketing hotelero es vital para aumentar la visibilidad y las reservas directas de un hotel, reduciendo la dependencia de intermediarios. Este documento organiza acciones promocionales y de comunicación, optimiza presupuesto y fortalece relaciones con huéspedes. Utiliza estrategias como publicidad en Google Ads, SEO, redes sociales e influencers, y estable objetivos claros como incrementar reservas directas un 20% en seis meses o ganar 500 nuevos seguidores mensuales en Instagram.
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  • 5 min

Cómo redactar mensajes de agradecimiento para tus huéspedes

📩 Un mensaje de agradecimiento, enviado por correo, texto o tarjeta, fortalece la relación con los huéspedes. 🎉 Ofrece un 25% de descuento en la próxima estancia o 30% para amigos y familiares. Personaliza mencionando el nombre del huésped y la ocasión especial. Facilita comentarios mediante enlaces a encuestas y reseñas. Finaliza con un cierre sincero y datos de contacto. Esto promueve la fidelidad, reduce costos de adquisición y fomenta reservas recurrentes.
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  • 5 min

Servicios para huéspedes: qué son y por qué son importantes

🛌 In hotels, guest services cover everything from personalized check-ins to efficient check-outs. Integrating smart technology, like digital keys and mobile check-ins, enhances guest satisfaction by reducing waiting times. Essential roles include concierges, guest service staff, and accounting teams, all working cohesively to ensure seamless experiences. Mews software empowers hotels by simplifying guest interactions, ultimately boosting satisfaction and increasing revenue while lowering operational costs.
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