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La transformación tecnológica Belmond Hotels, según Thomas Moons

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En el dinámico mundo actual, la fusión del lujo y la tecnología supone retos y oportunidades para muchos hoteles. Thomas Moons, Director General para España y Portugal de Belmond Hotels,…
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Hoteles Ilunion: Redefiniendo la hostelería con inclusión, sostenibilidad e innovación

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En el octavo episodio del podcast Shiji Buzz, Florencia Cueto Pedrotti se reunió con Beatriz Miguel, directora comercial de Ilunion Hotels. Ilunion es una cadena hotelera cuyo objetivo es hacer…
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Transformación de un hotel de 200 habitaciones con IA y automatización

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La IA y la automatización están transformando la forma en que los hoteles operan y se relacionan con sus huéspedes. Sin embargo, muchos responsables operativos de hoteles necesitan convencerse del…
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Los secretos de Hotelatelier para una experiencia y reputación excepcionales de los huéspedes con Susana Romero Expósito

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Hotelatelier, un grupo hotelero líder con 38 hoteles en España y Portugal, domina el arte de ofrecer experiencias inolvidables a sus huéspedes. Desde 2014, han adoptado un enfoque audaz y…
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Las claves para posicionar con éxito la marca de su hotel

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Mantener una identidad de marca distintiva es más difícil que nunca en el panorama hotelero actual, altamente competitivo. La diferenciación es crucial, ya que las nuevas marcas hoteleras se lanzan,…
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Pautas para gestionar los conflictos con los huéspedes y evitar las críticas negativas en Internet

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Tratar los conflictos con los clientes es uno de los retos más difíciles a los que se enfrentan los empleados del sector servicios. Si no se gestiona correctamente, una queja…
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Perspectivas de la hostelería tras los Juegos Olímpicos: Precios, tendencias y satisfacción de los huéspedes de París 2024

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Los Juegos Olímpicos de París 2024 plantean retos y oportunidades únicos para el sector de la hostelería. En un reciente seminario web moderado por André Baljeu, de techtalk.travel, Blake Reiter,…
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50 avisos básicos de ChatGPT para hoteleros

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  • 12 September 2024
Entendemos la importancia de ofrecer experiencias excepcionales a los clientes en el vertiginoso sector de la hostelería. A medida que evolucionan las expectativas de los clientes, es crucial que los…
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El proceso de solicitud de propuestas para un PMS hotelero

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Una Solicitud de Propuesta (RFP) es una herramienta fundamental para los hoteles que desean adquirir nuevos productos, sistemas o servicios, como los Sistemas de Gestión de la Propiedad (PMS). Sirve…
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La transformación tecnológica de Atlas Hotels: Entrevista con Craig Couper

  • Editorial Team
  • 14 August 2024
En el sector de la hostelería actual, en rápida evolución, la tecnología desempeña un papel crucial en la configuración tanto de las operaciones como de las experiencias de los clientes.…
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