Editorial Team

Las marcas de hostelería deben pasar de la presentación estéril de características a una relación narrativa que aborde los puntos débiles de los clientes y establezca conexiones emocionales. Florencia Cueto Pedrotti,…

El compromiso de los huéspedes es la clave del éxito de cualquier hotel. Convertir a los huéspedes en fieles defensores de su marca requiere algo más que un servicio impecable:…

Booking.com es una de las principales fuentes de generación de opiniones en la mayoría de los mercados del mundo. Ahora, está introduciendo actualizaciones significativas en su sistema de puntuación de…

En el dinámico mundo actual, la fusión del lujo y la tecnología supone retos y oportunidades para muchos hoteles. Thomas Moons, Director General para España y Portugal de Belmond Hotels,…

En el octavo episodio del podcast Shiji Buzz, Florencia Cueto Pedrotti se reunió con Beatriz Miguel, directora comercial de Ilunion Hotels. Ilunion es una cadena hotelera cuyo objetivo es hacer…