Global Guest Satisfaction Hits Record Highs in Q2 2025
La tendencia positiva en la satisfacción de los huéspedes continuó en el segundo trimestre de 2025, lo que llevó al Índice Global de Opiniones (GRI) a un nuevo récord del…
Share
Posts by author
Bruno Saragat
6 posts
Satisfaction Up, Volume Flat, What’s Driving the Divide?
El primer trimestre de 2025 ofreció un panorama matizado para el sector hotelero mundial. El análisis revela un crecimiento continuo de la satisfacción global de los huéspedes, medida por el…
Share
Hotel Reviews at ITB Berlin: How Travel Professionals Review the industry
Cada año, ITB Berlín acelera el pulso del sector hotelero, no solo por el evento en sí, sino porque los expertos del sector se convierten en huéspedes y críticos de…
Share
Aumenta la satisfacción de los huéspedes en medio de los cambios globales en el volumen de revisiones: Perspectivas sobre la experiencia de los clientes, tercer trimestre de 2024
El tercer trimestre de 2024 sigue revelando tendencias significativas en la gestión de la experiencia del huésped para los hoteleros. A medida que nos acercamos al final del año, el…
Share
Tendencias del primer trimestre de 2024 en la experiencia de cliente: Aumento de la satisfacción y la capacidad de respuesta.
2024 arrancó con un crecimiento excepcional en el sector de la hostelería, sobre todo en el primer trimestre, en el que observamos un notable aumento de la satisfacción y la…
Share
¿Cómo se comparan las puntuaciones de las Llaves Michelin con las opiniones de los clientes?
Michelin, un nombre sinónimo de excelencia culinaria y un referente para los aficionados a la comida en todo el mundo, ha entrado recientemente en un nuevo ámbito con el lanzamiento…
Share