Global Guest Satisfaction Hits Record Highs in Q2 2025
La tendencia positiva en la satisfacci贸n de los hu茅spedes continu贸 en el segundo trimestre de 2025, lo que llev贸 al 脥ndice Global de Opiniones (GRI) a un nuevo r茅cord del…
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Bruno Saragat
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Satisfaction Up, Volume Flat, What’s Driving the Divide?
El primer trimestre de 2025 ofreci贸 un panorama matizado para el sector hotelero mundial. El an谩lisis revela un crecimiento continuo de la satisfacci贸n global de los hu茅spedes, medida por el…
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Hotel Reviews at ITB Berlin: How Travel Professionals Review the industry
Cada a帽o, ITB Berl铆n acelera el pulso del sector hotelero, no solo por el evento en s铆, sino porque los expertos del sector se convierten en hu茅spedes y cr铆ticos de…
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Aumenta la satisfacci贸n de los hu茅spedes en medio de los cambios globales en el volumen de revisiones: Perspectivas sobre la experiencia de los clientes, tercer trimestre de 2024
El tercer trimestre de 2024 sigue revelando tendencias significativas en la gesti贸n de la experiencia del hu茅sped para los hoteleros. A medida que nos acercamos al final del a帽o, el…
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Tendencias del primer trimestre de 2024 en la experiencia de cliente: Aumento de la satisfacci贸n y la capacidad de respuesta.
2024 arranc贸 con un crecimiento excepcional en el sector de la hosteler铆a, sobre todo en el primer trimestre, en el que observamos un notable aumento de la satisfacci贸n y la…
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驴C贸mo se comparan las puntuaciones de las Llaves Michelin con las opiniones de los clientes?
Michelin, un nombre sin贸nimo de excelencia culinaria y un referente para los aficionados a la comida en todo el mundo, ha entrado recientemente en un nuevo 谩mbito con el lanzamiento…
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