Alejandro Martin

Hemos recorrido un largo camino en esta serie sobre la fidelización hotelera. En nuestro primer artículo, establecimos el «por qué»: el valor irrefutable y el abrumador caso económico para hacer…

En mi artículo anterior, establecimos una verdad fundamental: el huésped fiel es el activo más rentable y estratégico de un hotel. Demostramos con cifras que invertir en retención no es…

En el vertiginoso y saturado universo de la hotelería, el hotelero moderno se encuentra en una encrucijada estratégica. La batalla por cada reserva y huésped se ha convertido en una…

Desde los 5 años, el judo ha sido una parte fundamental de mi vida. Más allá del deporte, me enseñó valores que han guiado mi trayectoria personal y profesional: justicia,…

¿Alguna vez te has preguntado si tratar de «tú» a los clientes es la mejor opción en un entorno profesional? Este debate lleva décadas generando opiniones encontradas, especialmente en sectores…

Del formato VHS al SEO con IA En la década de los 80, fuimos testigos de una intensa competencia tecnológica conocida como la «guerra de los formatos de vídeo». Tres…

La industria hotelera está en constante evolución, y la tecnología desempeña un papel fundamental en esta transformación. En thinkIN, nos mantenemos a la vanguardia de las últimas innovaciones que están…

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Como cada 28 de junio, hoy se celebra el Día Internacional del Orgullo LGBTI en todo el mundo. Las celebraciones del orgullo tienen un trasfondo reivindicativo, ya que en numerosos…