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¿Qué significa fidelizar a un huésped? Hoy en día, la fidelización no solo se trata de ofrecer una cama cómoda y un desayuno decente. Se trata de personalización, atención al…
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Agustina Lagos
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10 estrategias para optimizar el check-in en tu hotel
¿Qué significa un check-in y check-out eficientes? Un check-in eficiente es rápido, fácil y sin complicaciones. El huésped llega, es recibido con una sonrisa y en cuestión de segundos ya…
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Tips para redactar un comunicado de prensa de un hotel
¿Qué es un comunicado de prensa? Primero, lo básico. Un comunicado de prensa es un texto breve y estructurado que un hotel (o cualquier empresa) envía a los medios para…
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La importancia del factor humano en un hotel
¿Qué es el factor humano? El factor humano en hostelería es lo que hace que un hotel no solo sea un lugar donde dormir, sino una experiencia que recordar. Seguro…
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La Venta directa en hoteles | Beneficios & Estrategias
¿Qué es la venta directa en hoteles? Piensa en la venta directa como ese cliente habitual que entra en tu hotel con una sonrisa, te llama por tu nombre y…
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La arquitectura en el sector hotelero | tipos y tendencias
¿Qué es la arquitectura de hoteles? La arquitectura de hoteles no es solo levantar cuatro paredes y ponerle un letrero bonito. Es más bien como crear un universo donde cada…
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15 estrategias para retener el talento en hoteles
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