Agustina Lagos

¿Qué significa un check-in y check-out eficientes? Un check-in eficiente es rápido, fácil y sin complicaciones. El huésped llega, es recibido con una sonrisa y en cuestión de segundos ya…

¿Qué es el factor humano? El factor humano en hostelería es lo que hace que un hotel no solo sea un lugar donde dormir, sino una experiencia que recordar. Seguro…

¿Qué es la arquitectura de hoteles? La arquitectura de hoteles no es solo levantar cuatro paredes y ponerle un letrero bonito. Es más bien como crear un universo donde cada…

¿Qué es la retención de empleados? La retención de empleados va más allá de simplemente evitar que se vayan. Es el arte de construir relaciones laborales basadas en el respeto,…

¿Qué significa hospitalidad? En palabras simples, la hospitalidad es el arte de hacer sentir bienvenidos a los demás. Es ofrecer comodidad, atención y calor humano a las personas, ya sea…