¿Cuándo es la temporada alta en España?
¿A qué nos referimos con temporada alta y baja? Temporada alta: ese momento en el que al hostelero no le da la vida. El teléfono suena más que el despertador…
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Agustina Lagos
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Marketing Turístico: 11 mejores estrategias
¿Qué es el marketing turístico? El marketing turístico es el conjunto de estrategias y acciones destinadas a promocionar destinos, servicios y productos turísticos, con el objetivo de atraer, satisfacer y…
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Todo sobre el Cuestionario de satisfacción para hoteles
¿Qué es un cuestionario de satisfacción? Imagina que un huésped se marcha de tu hotel con una sonrisa. Parece satisfecho. Pero ¿fue la atención del personal lo que le encantó,…
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Overbooking de hoteles ¿Qué es y cuáles son sus ventajas?
¿Qué es la sobreventa u overbooking hotelero? El overbooking, también conocido como sobreventa hotelera, es una práctica común en la industria turística que consiste en aceptar más reservas de las…
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Hotel Mapping o Mapeo de Habitaciones ¿Qué es?
¿Qué es el hotel mapping? Cuando cada OTA llama a tus habitaciones de una forma distinta y los sistemas no se entienden entre sí, lo que debería ser un proceso…
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Hospitality en el sector hotelero ¿Por qué es importante?
¿Qué es hospitality? Desde ofrecer agua fría a quien llega acalorado, hasta recordar que la señora de la habitación 302 siempre pide su desayuno sin leche. No es lujo, es…
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Los distintos departamentos de un hotel y sus funciones
¿Qué son los departamentos de un hotel? Los departamentos de un hotel son las distintas áreas organizativas que permiten que todo funcione correctamente, desde la atención al huésped hasta la…
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