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Agustina Lagos

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  • 11 min

Todo sobre la automatización hotelera en 2026 | Guía

💻 Automatización hotelera transforma operaciones globalmente, mejorando la eficiencia y satisfacción de huéspedes y empleados. Implementa check-in automático, gestión de reservas, pagos y análisis de datos. Utiliza herramientas como PMS y RMS para optimizar ingresos y experiencias personalizadas. Plataformas como Mews integran estos sistemas, ofreciendo control total sobre operaciones diarias y atención al cliente, facilitando decisiones basadas en datos e incrementando la competitividad en el mercado hotelero actual.
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  • 5 min

¿Qué es el Cloud Computing en la industria hotelera?

💻 En el ámbito hotelero, el cloud computing revoluciona operaciones al ofrecer servicios accesibles a través de internet, sin necesidad de infraestructura propia. Los hoteles optimizan procesos, mejoran la experiencia del huésped y se mantienen competitivos al reducir costos operativos, facilitar la integración tecnológica y asegurar datos sensibles. Herramientas como Mews simplifican la gestión, automatizan tareas y garantizan seguridad con certificaciones internacionales. La nube se convierte en un pilar estratégico para el sector.
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  • 5 min

Cómo gestionar los riesgos de un hotel efectivamente

📈 La gestión de riesgos en hoteles implica anticipar y mitigar eventos que podrían afectar operaciones, reputación o finanzas. Estos riesgos incluyen fallas operativas, aumentos de costos, críticas virales, incumplimientos legales, y ataques cibernéticos. Estrategias clave incluyen mapear riesgos, diseñar protocolos de contingencia, capacitar al personal y usar tecnología avanzada como el sistema PMS de Mews. Mews ayuda a centralizar operaciones, automatizar alertas y gestionar riesgos financieros y de seguridad, mejorando significativamente la capacidad de respuesta del hotel.
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  • 5 min

10 consejos al implementar un software hotelero

💻 Implementing hotel software involves adapting it to the hotel's needs, integrating existing systems, and training staff. Key steps: initial configuration, data migration, team training, and launch. Success relies on compatibility with current tools, security compliance, and phased rollout, avoiding peak seasons. Key benefits: increased efficiency, improved coordination, decision-making insights, and enhanced guest satisfaction. Effective implementation creates a connected digital ecosystem, improving operations and boosting commercial strategy.
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  • 4 min

Guía completa para la gestión de residuos de tu hotel

🧹 Gestión de residuos en hoteles significa planificar y controlar desechos desde su origen hasta su disposición adecuada. Implica identificar, medir, separar, almacenar, y transportar residuos, cumpliendo normativas. Las principales fuentes son cocinas, artículos de un solo uso y limpieza. Beneficios incluyen ahorro, satisfacción del cliente, motivación del equipo e innovación. Un sistema bien gestionado mejora reputación, reduce costes y promueve sostenibilidad ambiental. Adoptar tecnología y formación es clave para el éxito.
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  • 5 min

10+1 impactos ambientales en los hoteles y cómo reducirlos

💡 Los hoteles generan impactos ambientales significativos, desde el consumo excesivo de energía y agua hasta residuos y emisiones. Un huésped puede generar 1 kg de basura diaria en un hotel con 100 habitaciones. Se identifican 11 impactos comunes, como el uso descontrolado de energía y químicos tóxicos. Para mitigar estos efectos, se recomiendan 11 acciones sostenibles, incluyendo modernizar sistemas energéticos y gestionar el agua con tecnología, promoviendo un turismo más consciente y eficiente.
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  • 9 min

¿Qué es un PMS Hotelero y para qué sirve? | Guía

💻 Un PMS hotelero es un sistema de gestión, esencial para hoteles, que organiza desde reservas a facturación, mejorando la eficiencia. Las soluciones en la nube, en auge, permiten acceso remoto, reducen costos y facilitan integraciones con herramientas como channel managers. Con actualizaciones automáticas y seguridad mejorada, estos sistemas adaptan su funcionalidad a las necesidades cambiantes del mercado hotelero, ofreciendo soporte técnico ágil y una experiencia de huésped optimizada.
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  • 6 min

El futuro del autoservicio en el sector hotelero

🛌 En el sector hotelero, el autoservicio permite a los huéspedes gestionar actividades como el check-in y check-out, acceso a habitaciones con el móvil y uso de chatbots. Esto agiliza procesos, reduce esperas, y está disponible 24/7. Sin embargo, puede presentar desafíos como problemas técnicos y despersonalización. Tecnologías como quioscos, llaves digitales y aplicaciones móviles facilitan estas experiencias. Mews ofrece soluciones como el Check-in kiosk, proporcionando una experiencia fluida y nuevas oportunidades de ingreso.
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  • 5 min

20 usos de la inteligencia artificial en hotelería

💻 La inteligencia artificial revoluciona la hotelería automatizando reservas, personalizando experiencias y gestionando operaciones sin interrupciones. En hoteles, IA implementa chatbots 24/7, asistentes de voz, check-in facial y precios dinámicos. Se optimizan tareas rutinarias, se mejora la eficiencia energética y se predicen necesidades del huésped. Beneficios incluyen mayor eficiencia, rapidez y personalización. La IA es un complemento, no un sustituto, facilitando la labor sin reemplazar el toque humano esencial en el sector.
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  • 5 min

14 mejores aplicaciones para reservar hoteles

📲 OTAs like Booking and Expedia are crucial for international visibility. Regional platforms like Despegar and MakeMyTrip target specific markets in Latin America and India. Metasearch engines, such as Google Hotels and Trivago, compare prices across channels. HotelTonight and Hopper fill last-minute bookings. Key strategies include maintaining up-to-date profiles, competitive pricing, and utilizing programs like Expedia TravelAds. A balanced approach across direct sales, OTAs, and metasearch ensures optimal visibility and bookings.
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