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Agustina Lagos

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Funcionalidades de un sistema de no molestar (DND) en un hotel

Les hôtels modernisent l'expérience client en remplaçant les traditionnels cartels "No Molestar" por sistemas electrónicos DND (Do Not Disturb), que permiten a los huéspedes comunicarse sus preferencias de privacidad al personal del hotel a través de un interruptor táctil, con indicadores luminosos en la puerta que mejoran la operación hotelera y la satisfacción del cliente. [[[POST_SCORE: 10]]]
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  • 6 min

Consultoría hotelera ¿Qué es y cuáles son sus beneficios?

La consultoría hotelera brinda estrategias comerciales y una nueva perspectiva para maximizar ingresos y enfrentar desafíos, siendo útil en distintas situaciones como reestructuraciones o aperturas de hoteles. Sus servicios incluyen análisis de operaciones, desarrollo de estrategias de marketing digital, formación del personal, y asesoría legal y financiera, entre otros. [[[POST_SCORE: 11]]]
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Check-in y Check-out en hoteles

L'article discute l'importance du processus de check-in et check-out dans les hôtels, soulignant que ces étapes marquent le début et la fin du séjour des clients et influencent leur expérience globale. Il mentionne également l'introduction des technologies, comme le check-in en ligne et le check-out automatisé via des applications mobiles, qui visent à rendre ces processus plus flexibles, efficaces et personnalisés, améliorant ainsi la satisfaction des clients.
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  • 5 min

El futuro del turismo | 6 tendencias del 2024

Les tendances du tourisme pour 2024 reflètent une adaptation rapide de l'industrie aux changements technologiques et sociaux, se concentrant sur des expériences plus riches, personnalisées et durables. Les hôtels adoptent notamment l'intelligence artificielle pour personnaliser les services, des modèles de business flexibles comme la revente de réservations, et intègrent des paiements digitaux et sans contact, tout en mettant l'accent sur la sostenibilidad et les technologies émergentes comme la réalité virtuelle.
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