Un tribunal de Berlín ha sentenciado que Booking debe indemnizar a más de 1.000 hoteles alemanes por “los daños sufridos” por el uso de cláusulas de paridad de precios, que restringían la libertad de los establecimientos para fijar sus tarifas (Booking: los hoteles ponen fecha a la demanda colectiva).
A través de un comunicado, la cámara civil 61 del tribunal ha subrayado que estas cláusulas generaron “una significativa concentración del mercado y una oligopolización del sector”, y reconoce el derecho a compensación por los daños sufridos desde el 1 de enero de 2013.
Según la sentencia, tanto las cláusulas amplias como las restringidas limitaban la competencia al reducir “la libertad de los operadores para determinar los precios y las condiciones en la venta de sus alojamientos”. Así, considera que estas prácticas afectaron a la estructura del mercado y dificultaron la gestión directa de los hoteles.
El fallo también destaca que las cláusulas impidieron a los hoteles aprovechar los ahorros en comisiones para ofrecer precios más bajos a los clientes. En palabras del tribunal, “se les ha negado a los operadores la posibilidad de incluir la comisión no pagada en la fijación del precio y así atraer clientes directamente”.
Esta resolución marca un precedente y da esperanza a los hoteles españoles, que durante el primer trimestre de 2026 presentarán una demanda colectiva para exigir compensaciones. El movimiento está liderado por la Asociación Española de Directores de Hotel (AEDH) y Eskariam, y ya se han unido más de 800 los establecimientos. Igualmente, el despacho Ramón y Cajal Abogados ultima una demanda acumulada para reclamar daños y perjuicios.
Además, cabe recordar que la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) impuso en 2024 una multa de 413 millones de euros a la plataforma por abuso de posición de dominio, al imponer condiciones que impedían a los hoteles ofrecer precios más bajos en sus propios canales de venta.
A nivel europeo, Hotrec también comanda una iniciativa con más 15.000 hoteles de distintos países inscritos para avanzar en acciones colectivas por las cláusulas de paridad y otras prácticas comerciales restrictivas (Avalancha contra Booking: 15.000 hoteles se unen a la batalla legal).
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