Iberia Express ha compartido la trayectoria de Héctor, un trabajador cuya carrera en la aviación comenzó en tierra y que hoy forma parte de su tripulación de cabina.
Su primer puesto llegó en 2018, cuando compaginaba sus estudios universitarios con su labor como agente auxiliar de equipajes en lo que ahora es South, la división de handling. Posteriormente, pasó a atención al pasaje, donde desempeñó tareas de embarque y check-in.
Con el tiempo asumió la coordinación de vuelo, un rol que le permitió conocer de manera más completa los procesos que intervienen antes de cada salida y cómo se conectan entre sí.
En ese recorrido, colaboró con distintos departamentos, desde coordinación en tierra y combustible hasta asistencia a pasajeros, puerta de embarque y servicios en plataforma, ganando mucha experiencia en la compañía.
Ahora, como TCP en Iberia Express, Héctor asegura que todo ese paso por diferentes puestos le ha sido de mucha utilidad. “He tenido la suerte de ver estos equipos desde diferente perspectiva, y ahora como TCP lo entiendo todo un poco mejor”.
