El sector turístico vive uno de sus mejores momentos en España, pero se encuentra en un momento de inflexión en el que tiene grandes retos por delante. Un camino que exige una fuerte implicación de la iniciativa privada y de los poderes públicos, una relación de gobernanza compartida que debe jugar un papel fundamental en el futuro de esta actividad, según se destacó este lunes en una jornada impulsada por el Consejo de Turismo de CEOE, bajo el lema “De escuchar a hacer juntos un turismo mejor”.
El consejero de Turismo de la Junta de Andalucía, Arturo Bernal, explicó que en esta comunidad autónoma se ha logrado esa cogobernanza. De hecho, asegura que el Proyecto de Ley para la Gestión Ambiental de Andalucía, recientemente aprobado, “es la primera ley que no nace en un despacho, sino de la cogobernanza en Andalucía”.
Explicó que todo se decide de forma conjunta con el sector privado, desde la estrategia de marketing, a los mercados en los que quieren centrarse o la planificación de las campañas. “No se trata de comunicar al sector privado lo que vamos a hacer. Todo se decide en ese órgano: por qué vamos a un mercado y no a otro, la herramienta de inteligencia que seguimos…”.
Por el contrario, se mostró muy crítico con la Estrategia España Turismo 2030, aprobada en octubre por el Consejo de Ministros, porque no prevé “una propuesta económica y financiera seria”, al margen de lo que ya se había programado con los fondos europeos, indicó.
Arturo Bernal, consejero de Turismo y Andalucía Exterior, intervino desde Sevilla en el foro de CEOE, entrevistado por Juan Cierco, presidente del Consejo de Turismo de CEOE, desde la sede del encuentro, en el auditorio “All in one” de CaixaBank. Fuente: Hosteltur.
Considera, además, que supone una “injerencia competencial” porque no ha contado con la opinión de las comunidades autónomas, cuando, por ejemplo, “en nuestro caso tenemos mucho que aportar gracias a nuestro vínculo con los empresarios”.
Comentó que la “Conferencia Sectorial, que sería el órgano para abordar esa estrategia, no se reúne desde 2023, a pesar de que venimos pidiendo hablar de vivienda turística y de los retos que tenemos las diferentes comunidades autónomas”.
La secretaria de Estado de Turismo, Rosario Sánchez, que clausuró el foro, por el contrario, puso en valor la alta participación del sector en la Estrategia España Turismo 2030. Explicó que hasta 18 ministerios, de los 22 existentes, habían estado implicados en el mismo, dada la transversalidad de esta actividad; además de las autonomías y los municipios.
Entre las iniciativas que incluye ese plan está la Plataforma Inteligente de Destinos (PID), que según avanzó, estará listo para junio de 2026.
La secretaria de Estado de Turismo, Rosario Sánchez, y el presidente del Consejo de Turismo de CEOE, Juan Cierco, en la clausura del encuentro. Fuente: Hosteltur.
Juan Cierco, presidente del Consejo de Turismo de CEOE, hizo incidencia en la transversalidad de la actividad turística, por lo que animó a “amplificar el diálogo como primera fase de una toma de decisiones inteligente”. Señaló que el futuro del sector pasa por la gobernanza compartida, competitividad inteligente y sostenibilidad medible.
Necesidad de entendimiento
Ese necesario entendimiento entre los diferentes agentes del sector no está funcionado en las cuestiones relacionadas con la vivienda, que supone un grave problema, según expuso Jorge Marichal, presidente de la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT), en especial en Baleares y Canarias porque supone un freno a la llegada de trabajadores a las islas. “Perdemos el talento porque la gente no tiene donde vivir”, aseveró.
Denunció que no se están tomando medidas para resolver este problema. En este sentido, por un lado, apeló a la responsabilidad de las empresas para dejar de especular con el suelo, por otro, pidió más agilidad a los ayuntamientos, que tardan años en conceder autorizaciones para construir viviendas. (ver también Jorge Marichal: “El problema no es el turismo, es la ineficiencia política”).
En el campo de la sostenibilidad, Miguel Mirones, presidente del ICTES (Instituto para la Calidad Turística Española y la Sostenibilidad) , destacó también la importancia de esa cooperación, por parte de las empresas y de las administraciones, e invitó a actuar de forma conjunta en todos los territorios para evitar las certificaciones que no cumplen los requisitos, cuando se ha logrado que la “S” de sostenibilidad, “sea una normativa reconocida a nivel nacional y mundial”.
Inmaculada Benito, directora de Turismo, Cultura y Deporte de CEOE. Fuente: CEOE.
El dato mata el relato
El descontento social y las protestas contra el turismo que se han apreciado en algunos lugares es un tema que “preocupa a todas las administraciones”, pero en opinión de Arturo Bernal, “tienen mucho de relato y poco de ciencia”.
Señaló que la mayor parte de los pronunciamientos sobre este tema, incluso en ámbitos políticos que culpan al turismo de muchos de los problemas de los destinos, son argumentos sin fundamento científico, sin apoyarse en los datos.
Por esta razón, en Andalucía han llevado a cabo un estudio que analiza la capacidad de carga y evidencia que en la región “estamos muy lejos de esa supuesta saturación o capacidad de carga máxima”.
En este debate, “la clave es trabajar con información y datos para contrarrestar el discurso negativo del turismo porque se atenta contra una de las actividades más importantes de la economía. El dato mata el relato”, aseveró
Muchas veces se está haciendo un “discurso irresponsable”, que no se vincula con la realidad, e insistió que, aunque en momentos puntuales haya colas para visitar un monumento, por ejemplo, “eso no significa que tengamos un problema de aglomeración”.
“No se puede comprender cómo se puede ir contra una industria que da de comer a muchas personas”, dijo Jorge Marichalar. “Los hoteleros estamos muy preocupados por la sostenibilidad social, aunque el negocio ha ido subiendo, nos preocupa el absentismo y la falta de vivienda”, añadió.
