En la evolución de Traventia no hay trucos, pero sí muchos tratos, los que han conseguido que esta agencia online haya conseguido crecer a un ritmo medio del 25% en los últimos años -Covid mediante- manteniéndose en cuatro mercados –España, Portugal, Francia e Italia– y rentabilidades por encima de la media del sector. Tal y como apunta a Hosteltur Ignacio Guillén, uno de los tres socios fundadores de la compañía, el haberse especializado en la venta de paquetes y mantener un crecimiento sostenido nicho a nicho, han sido, junto a la fidelización, las principales claves del crecimiento de una OTA que espera terminar este año con una facturación por encima de los 50 millones de euros.
Sin haber hecho mucho ruido, lo que empezó en 2014 siendo la apuesta personal de tres socios –José Juan Ávila, Ignacio Guillén y David Robledo– que no tenían nada que ver con la industria de los viajes, se ha convertido en una compañía que alcanzará la treintena de empleados el año que viene y que espera terminar 2025 con una facturación por encima de los 50 millones de euros. Una trayectoria que le ha valido incluso el reconocimiento del Financial Times, como una de las empresas europeas de más crecimiento a largo plazo.
Especialización en paquetes
Según explica Ignacio Guillén a Hosteltur, la mitad de la facturación proviene de mercados emisores fuera de España y una de las claves del crecimiento se debe, en un cúmulo de muchos factores, a la fidelización “lo que sí que notamos es que la recurrencia nos funciona cada vez mejor. De hecho, la mayor parte del crecimiento de este año viene de clientes repetidores”, destaca.
David Robledo, José Juan Ávila e Ignacio Guillén, fundadores de Traventia. Fuente: Traventia.
Con un tiquet medio de 600 euros la OTA, con sede social en Castellón, pero con la oficina base en Madrid, empezó -casi de manera casual- con paquetes de esquí en 2014. Ahora ofrece, entre otros productos, viajes al Caribe, así como opciones para la costa española, parques temáticos, escapadas, paquetes de ferry + hotel y acaba casi de estrenarse en la opción de vuelo+ hotel. Haberse especializado en la venta de viajes combinados es otra de las ventajas competitivas que han impulsado el crecimiento de la OTA, con dos variantes, “el paquete dinámico con más capacidad de captación y la sección ‘tesoros’, más inspiracional, donde cerramos tarifas especiales durante 15 días, con mucha variedad de producto y actividades”, señala Guillén.
Más rentabilidad
La especialización en venta de paquetes ha supuesto, según Ignacio Guillén, no solo una ventaja competitiva respecto a otras agencias de viaje online más proclives a vender hoteles y vuelos por separado, sino además tener unos márgenes de rentabilidad más amplios que la media del sector. “Tenemos una rentabilidad superior a otras OTA porque negociamos con los proveedores tarifas para empaquetar con descuentos adicionales”, señala. Los márgenes más amplios a los que se suma la fidelización de los clientes y una base amplia de producto son, según Guillén, las claves del crecimiento de Traventia.
Las bondades de los nichos
En cuanto la competencia, Guillén señala como una oportunidad el haber ido creciendo nicho a nicho, “nosotros empezamos con el esquí, luego con los parques, etc. y una de las ventajas ha sido la de ofrecer paquetes para diferenciarnos de nuestros competidores. Al final es ir encontrando tu nicho donde puedes competir cara a cara con tus competidores”.
El equipo de Treventia, que en 2026 se prevé que alcance la treintena. Fuente: Treventia.
¿Novios a la vista?
Aunque a la vista de los resultados que año tras año va consiguiendo Traventia pueda parecer evidente, Ignacio Guillén descarta que, por ahora, haya habido interés por parte de los grandes grupos verticales por adquirir la OTA. En la actualidad forman parte del capital de la compañía varios fondos, aunque, tras haber levantado financiación de 800.000 euros entre 2014 y 2016, Treventia se financia con sus propios recursos, sin necesidad de más financiación. “Con lo que vamos generando, podemos ir creciendo a buen ritmo, nuestra idea es seguir creciendo un 20% anual, lo cual ya es complicado, aunque bastante relevante”, subraya Guillén.
Crecimiento sostenido y con automatización sin pretensiones
En cuanto a la implementación de herramientas tecnológicas basadas en inteligencia artificial, Ignacio Guillén apunta a que su uso no es todavía relevante y su uso no se aplica a los reservas de momento, “nos vendría muy bien para poder escalar a otros mercados de cara a la atención al cliente”. En cuanto a esa posibilidad, lo contemplan a largo plazo, para consolidar los mercados en los que ya están operando, aunque como pronto será en 2027. No obstante, la automatización de los procesos es clave, señala, “en un negocio con mucho volumen y márgenes estrechos”.
