Alejandro de la Osa, CEO de Europamundo, habla en una entrevista concedida a Preferente del riesgo que entraña la expansión de los programas de turismo para mayores apoyados por las administraciones públicas, advirtiendo del golpe que suponen en materia de rentabilidad.
Pregunta. Europamundo ha decidido incorporarse al programa de Rutas Culturales de la Comunidad de Madrid. ¿Qué les motivó a unirse?
Respuesta. Lo hicimos para ganar fuerza en el mercado español y hemos tenido un gran éxito, con unos 6.000 viajeros. No obstante, los programas públicos hay que manejarlos con mucho cuidado. Tienen que complementar tu oferta, pero no pueden convertirse en tu oferta. Dedicar un cierto número de plazas a estos programas es estupendo, pero no demasiadas. Hay que analizarlo meticulosamente.
P. ¿La proliferación de este tipo de programas perjudica entonces al sector?
R. Es evidente. Antes estaban muy bien, cuando se desarrollaban en los meses de abril, mayo, octubre o noviembre, en temporada baja. Pero ahora también se ejecutan en temporada alta, lo cual no tiene sentido. Su proliferación y ampliación es peligrosa.
P. ¿Cómo están evolucionando los márgenes en el negocio de la distribución turística?
R. Van cada vez van más a la baja. Y lo que realmente afecta es el concurso público. La Administración te dice a cuánto tienes que vender. Hay que tener cuidado, insisto. Si tu base está garantizada, puedes jugar con productos menos rentables. Pero no puedes tirar el margen de todo tu producto para vender.
P. Algunos turoperadores muestran su inquietud y hablan ya de una ralentización del consumo. ¿Qué opina al respecto?
R. En el año 2023 se produjo un estallido después de la pandemia, con gente viajando a cualquier lado y a cualquier precio. Aunque había que aprovechar ese momento, también había que estar preparado y ser consciente de que se trataba de un momento puntual. No obstante, he de decir que a nosotros nos sigue yendo muy bien.
Vivimos en un mundo con una inquietud muy grande. Más allá de por el mercado, pensemos que hay grandes destinos turísticos que se nos han olvidado que existen y que hasta hace poco representaban un flujo de pasajeros muy importante. Nadie se acuerda que antes había muchos pasajeros que iban a Rusia, destino que ahora está tachado. Lo mismo ocurre con Israel, Jordania… Y en Estados Unidos se ha producido un frenazo por las políticas de Trump.
P. ¿Se ha notado mucho el bajón en Estados Unidos?
R. Se nota. Hay una antipatía general y los turistas se están levantando contra Estados Unidos. En nuestro caso podemos tener entre un 10% y un 15% menos de demanda.
P. Su reciente alianza con W2M es un espaldarazo de dimensiones mayúsculas. ¿Qué valoración hace?
Representa un paso muy importante para Europamundo en el mercado español. W2M es un socio con una gran capacidad de distribución, un conocimiento profundo del mercado nacional y una estructura sólida que complementa perfectamente nuestra especialización en circuitos por el mundo.
Nuestra colaboración no se limita a una relación comercial tradicional; es una asociación estratégica de largo plazo que busca ofrecer a las agencias de viaje españolas un producto más competitivo, más accesible y con un soporte técnico y comercial mucho más potente.
Esta joint business entre Europamundo y W2M nace con una visión compartida: unir fortalezas para construir una plataforma estable, innovadora y de referencia en el mercado español de circuitos turísticos. Juntos aportamos una propuesta más sólida para las agencias de viajes, integrando producto, tecnología y servicio bajo un mismo enfoque de calidad y sostenibilidad.
En un momento en que el sector vive un proceso de concentración y transformación, creemos que sumar capacidades —la tecnología y la capilaridad de W2M con la experiencia y producto de Europamundo— es la mejor manera de afrontar el futuro. Esta unión nos permite crecer, pero sobre todo, reforzar la confianza de las agencias de viajes, que son y seguirán siendo el centro de nuestra estrategia.
P. En el sector cuesta mucho rentabilizar los negocios. ¿Qué resultados obtiene Europamundo?
R. No me gusta develar cifras, pero vamos muy bien. Llevamos varios años cerrando con resultados muy positivos. La rentabilidad es básica para una empresa como la nuestra.
