Contenido ofrecido por The Total Profit Journey.
En un momento en que las soluciones digitales se multiplican y las promesas de la inteligencia artificial parecen no tener fin, muchos profesionales hoteleros perciben una distancia cada vez mayor entre lo que la tecnología ofrece y lo que su negocio puede asumir. Y ahí nace la brecha:
La tecnología crece a un ritmo exponencial, pero convive con procesos obsoletos y personas que no llegan a todo.
The Total Profit Journey: un proyecto con alma hotelera
En ese contexto nace The Total Profit Journey, un proyecto impulsado por Raquel y Antonio, dos profesionales con más de 25 años de experiencia en el sector. Ella ha vivido en primera persona la transformación de Meliá Hotels International, liderando su Oficina de Transformación Digital. Él, hotelero antes que consultor, lleva más de dos décadas acompañando a establecimientos de toda España a través de su propia Suite de soluciones tecnológicas, hoy presente en más de 500 hoteles.
Su propósito es claro: transformar la forma en que se mide y se gestiona el éxito en hotelería, basándose en Total Profit Management (TPM). Un modelo de gestión que pone el foco en el margen y no en el volumen.
“El modelo de gestión actual tiene márgenes envidiables, cómodas ocupaciones, elevados precios… ¿para qué cambiar? Por suerte, esta visión cortoplacista convive con reflexiones del tipo ‘Esto no es sostenible’, ‘Esto va por inercia’. Lo escucho cada día. Por eso creo, como muchos, que la gestión hotelera actual es buena, pero puede ser todavía mejor”, explica Raquel Tapia.
El Club y la Comunidad: dos puertas de entrada al cambio
The Total Profit Journey no es una consultora ni una plataforma de software. Es un ecosistema que combina conocimiento, tecnología y comunidad profesional a través de dos espacios:
El Club: Para quienes quieren ir un paso más allá
El Club TPM es una red exclusiva de profesionales dispuestos a evolucionar. Su Plataforma de contenidos ofrece acceso a conocimiento avanzado, una red social privada, análisis de mercado, entrevistas con profesionales del sector y hasta 12 recursos diseñados para acompañar a sus miembros hacia Total Profit Management.
“El sector hotelero necesita tiempo, foco y desarrollo profesional para evolucionar con sentido. The Total Profit Journey nace precisamente para eso”, explica Antonio Tapia.
La Comunidad: El punto de partida
La Comunidad TPM es un espacio creado para quienes quieren empezar a transformar su cultura profesional. Ofrece acceso gratuito a recursos orientados a la sensibilización y la formación:
- El libro “Fundamentos del TPM”, guía esencial para entender en qué consiste Total Profit Management.
- La Serie “Los Casos del Departamento TPM”, una miniserie que contempla los desafíos de un hotel con humor y realismo.
- El Test DISC, una herramienta de autoconocimiento para identificar tu estilo de liderazgo y tus áreas de mejora.
- La Newsletter, una dosis semanal de conocimiento e inspiración.
Cómo seguir este Viaje
The Total Profit Journey comparte cada semana reflexiones y aprendizajes a través de su newsletter y su canal de LinkedIn, donde ya se ha convertido en un punto de encuentro para muchos profesionales hoteleros.
