Del 19 al 21 de noviembre, la ciudad portuaria acogerá el encuentro bienal organizado por CEHAT, que reunirá a las principales voces del turismo español para debatir sobre sostenibilidad, gestión, distribución e inteligencia artificial.
Cartagena se prepara para convertirse en el epicentro del turismo nacional con la celebración del XX Congreso de Hoteleros Españoles, el gran encuentro bienal organizado por la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT) en colaboración con la Federación Regional de Empresarios de Hostelería y Turismo de la Región de Murcia (HoyTú).
Durante tres días, el Auditorio y Palacio de Congresos El Batel acogerá un completo programa de ponencias, mesas redondas y actividades que girarán en torno a un hilo conductor claro: “cuidar”. Cuidar el destino, la gestión, la diversidad, la formación y, en definitiva, el futuro del sector.
Un programa que combina reflexión, innovación y experiencia
El congreso arrancará el martes 19 con un cóctel de bienvenida en el histórico Patio de Armas de la Universidad Politécnica de Cartagena, ofrecido por el restaurante El Churra. A partir del día 20, se desarrollará el programa profesional en El Batel, con una inauguración oficial seguida de la primera mesa de debate: “Cuidamos el destino”, donde representantes de Palladium, Iberostar, Barceló y El País–Cinco Días reflexionarán sobre sostenibilidad y gestión responsable.
La jornada continuará con casos de éxito de hoteleros comprometidos con su entorno, seguidos de una mesa sobre nuevos modelos de gestión hotelera, con voces como Panoram Hotel Management, The Borin Guest o RCI Europa.
Tras el almuerzo, llegará uno de los momentos más esperados: la ponencia “Inteligencia Artificial: ¿ola o tsunami?”, a cargo del divulgador Jon Hernández, que explorará cómo esta tecnología está transformando los procesos hoteleros. A continuación, el experto Óscar de la Torre (Arcano Research) presentará “Agentes IA: la nueva era para la comercialización y la productividad hotelera”, centrada en los cambios que traerán los asistentes inteligentes y la automatización.
La jornada culminará con la entrega de los Premios RSC Hotelera, otorgados por la Fundación Intermundial y Tourism&Law, y la cena de gala en el espacio Cuarentaytrés, donde se concederán los reconocimientos de Hotelero de honor y Huésped de honor.
Distribución, formación y efectos positivos del turismo
El 21 de noviembre, última jornada del congreso, comenzará con una ponencia sobre comunicación y reputación hotelera, seguida de intervenciones sobre emprendimiento, crecimiento y tecnología.
Uno de los momentos clave será la mesa de debate sobre la distribución, donde se analizará el equilibrio entre el canal directo y las plataformas intermediarias.
La clausura pondrá el foco en los efectos positivos del turismo, en un diálogo que reunirá al propio Jorge Marichal (presidente de CEHAT), José Luis Álvarez Almeida (Hostelería de España) y Óscar Perelli (Exceltur).
Una experiencia completa para asistentes y acompañantes
El congreso se distingue, además, por su carácter experiencial. Mientras los profesionales asisten a las sesiones, el programa de acompañantes incluye actividades en el balneario de Archena, visitas al foro romano de Cartagena y un paseo en barco por el puerto con copa de cava incluida.
Una propuesta que refuerza el espíritu de este congreso: cuidar también la experiencia de quienes acompañan al sector hotelero en su día a día.
Cartagena, capital del turismo español durante tres días
Con patrocinadores como American Express, CaixaBank Hotels & Tourism, Mews, Sercotel, BH Fitness, Nespresso o Iberia, y medios colaboradores como TecnoHotel, el XX Congreso de Hoteleros Españoles promete ser una cita imprescindible para quienes marcan el rumbo del turismo en España.
📅 Fechas: del 19 al 21 de noviembre de 2025
📍 Lugar: Auditorio y Palacio de Congresos El Batel, Cartagena
🔗 Más información e inscripciones: web oficial de CEHAT
Imágenes cedidas: CEHAT
