Como cada año, muchos usuarios de los viajes del Imserso se quedan en lista de espera tras haberse agotado las plazas para los destinos más demandados. Este año, una de las novedades incorporadas al sistema es que las listas se identifican con el color lila, en lugar del azul característico de otros años, detallan a HOSTELTUR, fuentes conocedoras del procedimiento.
Otra de las novedades tiene que ver con su actualización, tanto para las agencias como para particulares que hacen la reserva de forma directa, pues cuando añaden alguna salida en la lista de espera, el sistema les informa sobre cuántas plazas hay en dicha lista, explican las mismas fuentes.
Las listas de espera saltan cuando hay cancelaciones o bajas de última hora o cuando no se formalizan los pagos tras los cinco días hábiles que tienen los usuarios para ello. No obstante, estas listas están activas desde el primer minuto de las ventas de los viajes, que este año, como en todos, han tenido una amplia acogida por parte de los usuarios.
Para no quedarse sin viaje y acceder de forma correcta a las listas de espera, detallamos a continuación los pasos a seguir por los viajeros.
Las listas de espera están activas desde el primer minuto de las ventas de los viajes, que este año, como en todos, han tenido una amplia acogida. Fuente: Adobe Stock.
Cómo inscribirse en la lista de espera del Imserso
- Acceder a la web para reservar el viaje, bien sea Turismo Social o Mundicolor, con el usuario y la clave respectiva.
- Buscar las plazas disponibles: Utiliza el sistema en línea para buscar destinos y fechas.
- Identifica opciones en lila: Las plazas con el color lila son aquellas que permiten inscribirse en la lista de espera.
- Selecciona un viaje: Al hacer clic en una opción lila, verás los detalles del viaje y podrás elegir “Añadir” para inscribirte en la lista de espera.
- Introduce tu identificación: Se te pedirá tu DNI y tu clave de acreditación para validar tu identidad y completar el proceso de inscripción.
Funcionamiento de la lista de espera
- Asignación: Las plazas se liberan por cancelaciones o bajas de última hora y se asignan según el orden cronológico y el sistema de prioridades establecido por el Imserso.
- No hay garantía inmediata: Estar en la lista de espera no garantiza una plaza inmediata, sino la posibilidad de acceder a una si se liberan plazas.
- Notificación: El Imserso te notificará por SMS o mail si te ha sido asignada una plaza, y si es así, te indicará cómo proceder con la reserva.
