El lanzamiento de un nuevo canal de reservas hoteleras dentro de TikTok, en alianza con Booking.com, ha despertado una gran expectación en la industria turística de Estados Unidos. La iniciativa, que combina inspiración y compra en una misma aplicación, podría alterar de manera significativa el modelo de distribución hotelera, según informa Phocuswire.
La funcionalidad se encuentra en fase de prueba y, por ahora, solo está disponible para un grupo limitado de usuarios en el mercado estadounidense. Estos pueden consultar disponibilidad, precios, valoraciones, fotos y vídeos de los alojamientos, y completar la reserva sin salir de TikTok. La confirmación llega directamente a la bandeja de entrada de la aplicación, lo que refuerza una experiencia de compra totalmente integrada: del vídeo inspirador a la compra en apenas unos clics.
De forma paralela, la plataforma ha ampliado en EE.UU. su programa TikTok Go, que permite a los creadores de contenido monetizar sus publicaciones con comisiones o vales promocionales por recomendar hoteles, restaurantes y experiencias. Los requisitos son mínimos: tener al menos 1.000 seguidores y ser mayor de 18 años.
Con ello, TikTok refuerza su estrategia de social commerce, dando más protagonismo a las acciones de venta dentro de un ecosistema que hasta ahora se centraba en la inspiración y el entretenimiento.
TikTok es una red social muy popular entre los viajeros más jóvenes. Fuente: AdobeStock
Especialistas en marketing consideran que esta colaboración entre TitTok y Booking.com podría redefinir el embudo tradicional de reservas, acortando los tiempos entre la inspiración y la decisión final.
Según señalan otros expertos, este nuevo sistema de reservas representa para los hoteles una oportunidad inédita de visibilidad en un canal de enorme alcance, pero también un reto: competir en un ecosistema regido por algoritmos y contenidos virales donde la creatividad y la capacidad de conectar con el viajero serán determinantes.
David Hoctor, director del área de viajes y juegos de TitTok, ofrecerá más detalles sobre este proyecto en la conferencia de Phocuswright que se celebrará en San Diego, EE.UU., el próximo noviembre.
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