Tras sellar la paz con Booking, Ryanair tiene ahora como su gran enemigo a abatir a Edreams, una de las pocas agencias de viajes online que no se ha plegado a sus exigencias (Ryanair firma la paz con Booking tras años de conflicto).
La low cost irlandesa exige al ministro de Consumo, Pablo Bustinduy, a quien ridiculizó por la polémica con el equipaje de mano, que “tome medidas contra los cargos perjudiciales de eDreams a los consumidores españoles” (Michael O’Leary viaja a Madrid para mofarse del ministro Bustinduy).
Insiste en que la OTA aplica sobrecargos a los clientes, “especialmente a aquellos que se suscriben para convertirse en miembros de eDreams Prime”. Afirma, además, que la agencia “está siendo investigada por múltiples autoridades de consumo en toda Europa, incluyendo las de Castilla y León, Italia e Irlanda, “pero el ministro supuestamente protector de los consumidores, Bustinduy, no actúa”.
También asegura que “eDreams se enfrenta a procedimientos sancionadores en Andalucía, ya ha sido sancionada en Baleares y ha sido objeto de varias acciones de cesación definitivas y vinculantes en Alemania por términos abusivos, de publicidad engañosa y prácticas nocivas”.
“Durante 14 meses, el ministro del Consumo, Pablo Bustinduy, ha hecho cero mientras los consumidores españoles pagan de más por los vuelos y otros servicios de eDreams. ¿Por qué no les protege?”, concluye.
