La cadena mexicana Park Royal Hotels & Resorts ha dado un paso clave en la optimización de su venta directa al integrar en su web oficial la solución conjunta de Hotel + Vuelo, desarrollada por Maarlab a través del motor de reservas de Paraty Tech. La cadena, que cuenta con 18 hoteles y más de 3.000 habitaciones, se convierte así en la primera hotelera mexicana en comercializar esta modalidad mediante un modelo integrado y sin fricciones.
Esta iniciativa responde a una demanda clara de sus clientes, que buscan una experiencia de reserva completa, cómoda y centralizada. “Integrar la venta de Vuelo + Hotel directamente en nuestro sitio oficial marca una evolución estratégica para Park Royal”, afirma Rafael Sandoval G., director Comercial de la cadena. “Dejamos atrás un modelo operado por terceros para asumir el control total de la experiencia de reserva, tarifas, condiciones y, lo más importante, del dato del cliente”, añade. Este cambio permitirá a Park Royal implementar estrategias más flexibles, personalizadas y opacas, fortaleciendo significativamente su canal directo y la fidelización de sus huéspedes.
Expansión estratégica para Maarlab y Paraty Tech
La operación también representa un hito para las empresas tecnológicas involucradas. “Que una cadena como Park Royal suba a bordo es un hito importante para nuestro desembarco en América”, destaca Raúl Domínguez, CEO de Maarlab.
Por su parte, Gina Matheis, CEO de Paraty Tech, valora muy positivamente el acuerdo: “Sumar a Park Royal no solo consolida nuestra presencia en América, sino que refuerza la confianza de las grandes cadenas en el modelo integrado de Hotel + Vuelo”.
Con este movimiento, Park Royal se suma a una tendencia en auge que busca mejorar la conversión, aumentar el valor del carrito medio y recuperar protagonismo en la relación directa con el cliente. Para probar esta experiencia de reserva integrada, los usuarios pueden acceder directamente a la web oficial de Park Royal.
