La Federación de Consumidores y Usuarios (CECU) ha presentado una denuncia ante la Dirección General de Consumo contra las plataformas Airbnb y Booking por no cumplir con la obligación de incluir el número de registro en los anuncios de alquiler de corta duración, tal como exige la normativa vigente desde el 23 de diciembre de 2024 (Las nuevas reglas que España impondrá a Booking y Airbnb).
Según el Real Decreto 1312/2024, las plataformas debían asegurarse de que, a partir del 1 de julio de 2025, todos los anuncios de alquiler publicados incluyeran de forma visible el número de registro. Sin embargo, la entidad sostiene que ambas empresas han incumplido este requisito, aunque en distintos grados.
En el caso de Airbnb, la federación señala que permite aún la publicación de anuncios sin número de registro y que no ha habilitado mecanismos para exigir este dato a los arrendadores. Respecto a Booking, indica que sí impide subir anuncios que carezcan de número de registro, pero no ha eliminado aquellos que permanecían publicados sin cumplir con la normativa a fecha del 1 de julio.
El portavoz y experto en vivienda de CECU, Eloy Gutiérrez, ha criticado que “las plataformas debían haberse hecho cargo de que los anuncios cumpliesen con la normativa y los consumidores tuviesen a disposición la información a fecha de aplicación”.
Además, la asociación alerta de que la normativa actual es insuficiente al no establecer un régimen sancionador ni contar con medios suficientes para garantizar su cumplimiento. Por ello, insta al Gobierno a implementar medidas más contundentes para evitar el fraude en los alquileres turísticos y asegurar el cumplimiento de la legislación vigente.
