Las agencias de viajes británicas aseguran recibiendo bastantes consultas acerca de la situación del turismo en España por las protestas. En declaraciones a Preferente, el presidente de Abta, Mark Tanzer, apunta que “nuestros miembros han informado de clientes que han expresado su preocupación”, aunque, por suerte, “han podido tranquilizarlos” (Jet2 sufre un aluvión de llamadas de británicos preocupados por las protestas en Baleares).
En este sentido, subraya que “somos conscientes de que hay destinos en los que la población local ha expresado su preocupación por el impacto del turismo, incluso a través de protestas”, como las acontecidas en Barcelona, Palma, Ibiza, Mahón, Santa Cruz de Tenerife, Málaga, San Sebastián y Granada, entre otras ciudades españolas (Impacto mundial por la intimidación a los turistas en España).
Sin embargo, lanza un mensaje claro: “en la gran mayoría de los casos, no se trata de que no quieran turistas, sino de que les preocupa cómo funciona el turismo en el destino. Mucha gente quiere que los turistas la visiten porque así apoyan sus puestos de trabajo, sus empresas, sus comunidades y su economía” (Alegato contra la turismofobia en la BBC: “Los británicos son bienvenidos a España”).
Este clima de incertidumbre también fue avisado por el consejero delegado de Jet2, Steve Heapy, quien alertó recientemente de una “creciente sensación de inseguridad” entre los clientes. Es más, aseguró que es frecuente que los usuarios hagan preguntas como: “¿Es España segura?”, o “¿Seguimos siendo bienvenidos en el resort?”. “Se está convirtiendo en un problema grave”, expresó.
Por otro lado, Tanzer también se ha mostrado muy crítico con la propia prensa británica por sus mensajes negativos sobre España. “Se empeñan en escribir historias negativas que saben que serán leídas. Aunque algunos clientes pueden verse afectados, es más probable que la mayoría confíe en su propia experiencia y en los consejos de su compañía de viajes”.
Pese a todo ello, el líder de la patronal confirma que, pese al auge de otros destinos competidores, como Turquía o Grecia, “España sigue siendo la opción más popular”. De hecho, “en nuestro estudio de clientes más reciente, el 24% de los encuestados nos dijo que tenía intención de viajar a España este año, lo que la convierte, con diferencia, en el destino de vacaciones en el extranjero más popular”.
