Entrevista/ Con la previsión de cerrar el ejercicio fiscal 2025 con un cash EBITDA de entre 215 y 220 millones de euros, eDreams se ha volcado con su programa de suscripción que a día de hoy cuenta con 7,26 millones de miembros y supone más de un 70% de sus ingresos. La previsión es sumar un millón de socios durante el presente ejercicio y para conseguirlo, la OTA ha lanzado, entre otras cosas, una serie de beneficios que buscan atraer y premiar a sus clientes Prime, como lo ha detallado, en entrevista con HOSTELTUR, su director financiero, David Elizaga.
¿Cuáles son sus previsiones de facturación para el cierre de este año y cómo avanza su programa de recompra de acciones?
Para el cierre del presente año, proyectamos un crecimiento significativo en nuestra rentabilidad. Esperamos alcanzar un Cash EBITDA de entre 215 y 220 millones de euros. Esto supone un notable incremento desde los 180,4 millones de euros registrados en marzo de 2025. Este avance se sustentará en la continua expansión de nuestro programa Prime, con la previsión de sumar 1 millón de nuevos suscriptores, así como en la mayor madurez de nuestra base de miembros existentes.
Respecto al programa de recompra de acciones, hemos destinado un importe cercano a los 80 millones de euros (79,9 millones de euros, concretamente) a la inversión realizada durante el año fiscal 2025, el cual acabamos de terminar, para la recompra de acciones. Estas operaciones fueron muy positivas, ya que contribuyeron a devolver valor a los accionistas y a mejorar la liquidez de la acción. Por ello, y en vista de nuestra fortaleza financiera, hemos aprobado un nuevo programa por un importe de 20 millones de euros para seguir generando valor.
“Esperamos alcanzar un Cash EBITDA de entre 215 y 220 millones de euros para el cierre del presente año”
¿Cómo se comportan las reservas de cara al verano?
Las reservas para este verano mantienen un ritmo muy positivo.
¿Han notado algún cambio de tendencia por parte del viajero?
Observamos algunas dinámicas interesantes en las reservas de verano de los españoles. Primero, una continuidad en la fuerte apuesta por los destinos nacionales durante el verano, con las islas (Tenerife y Mallorca) como grandes favoritas. Segundo, es el incremento del interés por el continente asiático. Ciudades como Tokio y Bangkok están despuntando cada vez más entre los viajeros españoles.
¿Tienen previsto novedades para los suscriptores este año y/o de cara al verano?
Sí, nuestra meta es enriquecer continuamente la experiencia Prime. Precisamente, gracias a los cientos de pruebas A/B que realizamos cada mes –probando nuevos productos, servicios y escuchando activamente a nuestros clientes– estamos constantemente desarrollando e implementando novedades. Así que, tanto para este año como de cara al verano, los miembros Prime pueden esperar una experiencia cada vez más completa, personalizada y con nuevos beneficios fruto de este proceso de innovación continua.
¿Cuál es el destino estrella para los españoles este año?
Este verano, Tenerife es el destino favorito entre los viajeros españoles. Justo después está Palma de Mallorca, que sigue siendo una apuesta segura para quienes buscan sol y playa. Y París se cuela en el tercer puesto, demostrando que las escapadas urbanas a capitales europeas también tienen mucho tirón.
“Tanto para este año como de cara al verano, los miembros Prime pueden esperaruna experiencia cada vez más completa, personalizada y con nuevos beneficios fruto de este proceso de innovación continua”
¿Qué destino es el más demandado en España?
Dentro de España, Tenerife y Palma de Mallorca son los destinos más reservados este verano, aunque Ibiza y Gran Canaria también son muy populares. Entre los destinos que despuntan este verano, destacan Tokio, que crece respecto a años anteriores, junto con un interés creciente por Bangkok. Es indudable que los destinos de sol y playa siguen siendo los grandes
favoritos, pero cada vez más viajeros se animan a descubrir destinos internacionales más lejanos, así como a disfrutar de las grandes ciudades.
David Elizaga, director financiero de eDreams. Fuente: Linkedin
¿Qué ofertas son las más atractivas para los viajeros?
Las ofertas que más interés generan por nuestra experiencia suelen ser aquellas que combinan flexibilidad, ahorro y personalización. Los descuentos exclusivos para miembros Prime en vuelos, hoteles y paquetes vacacionales, así como la posibilidad de congelar precios o cancelar reservas por cualquier motivo, son especialmente valorados. Además, los eventos reservados a los miembros, como los Prime Days, tienen una gran acogida. Sabemos que los miembros Prime valoran muy positivamente estos beneficios, así como la posibilidad de compartir las ventajas con familiares y amigos que ofrece Prime Pus, por ejemplo.
“Los descuentos exclusivos para miembros Prime en vuelos, hoteles y paquetes vacacionales, así como la posibilidad congelar precios o cancelar reservas por cualquier motivo, son especialmente valorados”
¿Piensan lanzar nuevas ofertas de cara al verano?
La gran ventaja del programa Prime es el acceso continuo (cualquier día, a cualquier hora) a beneficios excepcionales para nuestros suscriptores, que tampoco están limitados a un periodo de viaje concreto. Además de precios únicos en todos los vuelos, hoteles y paquetes, los miembros Prime reciben también cupones de descuento mensuales por valor de 300 euros, lo que potencia aún más nuestra atractiva propuesta de valor.
“Los miembros Prime reciben también cupones de descuento mensuales por valor de 300 euros, lo que potencia aún más nuestra atractiva propuesta de valor”
¿Qué novedades tienen previsto implementar en la web y/o en la app con ayuda de la inteligencia artificial (IA)?
Somos pioneros en el uso de la IA en viajes; de hecho, hace ya una década que establecimos el primer equipo de IA en el sector. Hemos desarrollado una plataforma propia que se apoya en una cantidad ingente de datos, lo que permite un círculo virtuoso de aprendizaje continuo del sistema para, día a día, ofrecer una propuesta cada vez más hiperpersonalizada a los viajeros, sobre todo a los miembros Prime. Hoy en día, procesamos 48,5 petabytes de datos al año, un volumen masivo que se utiliza para entrenar y alimentar nuestra plataforma. Esto permite a nuestro sistema realizar más de 6.000 millones de predicciones diarias para anticipar las preferencias y necesidades de cada cliente y ofrecerle, de forma inmediata, las opciones más relevantes.
¿Qué efectos trae en el corto y medio plazo, que Permira rebaje su participación en el capital de la compañía?
Durante los últimos quince años, Permira ha sido un socio muy comprometido, fundamental en nuestro crecimiento y en la consolidación de nuestro modelo de suscripción. Su reciente decisión de ajustar su participación se enmarca en la evolución natural de las carteras de inversión, y es importante destacar que Permira continúa siendo un accionista de referencia. Por nuestra parte, hemos participado proactivamente en la transacción mediante la recompra de una porción de las acciones. Este tipo de operaciones permite ampliar nuestra base accionarial al tiempo que mejora la liquidez de nuestras acciones.
¿Prevé más reducciones de este tipo en el capital de eDreams y/o la entrada de nuevos socios?
No podemos especular sobre sus decisiones futuras del mercado. Nosotros seguimos centrados en ejecutar nuestra estrategia y en trabajar para que la compañía sea continuamente atractiva, generando valor para los accionistas actuales y futuros.
