Medio centenar de jubilados asturianos que regresaban de un viaje organizado por el Imserso a Las Palmas de Gran Canaria vivieron un auténtico calvario tras no poder embarcar en el vuelo directo previsto a Asturias. El grupo no figuraba en el listado de pasajeros y, tras horas de incertidumbre, fue desviado a Madrid con la promesa de continuar el trayecto en autobús (Imserso: innumerables quejas de los jubilados con el servicio).
Según informa La Nueva España, el vuelo alternativo despegó con retraso desde Canarias debido a tormentas, y aterrizó en el aeropuerto Madrid-Barajas a las 22:30 del martes. A esa hora, los viajeros aún debían recoger su equipaje y localizar el autobús que debía llevarlos de vuelta a Asturias, pero “allí no había nadie”, asegura Francisco Martín, uno de los afectados. “Estuvimos hasta las 00:45 y nada, ni rastro”.
A la espera se sumó la confusión. Poco después, les avisaron de que el autobús pasaría a la una de la madrugada, pero por otra puerta del aeropuerto. Tras un nuevo desplazamiento, lograron encontrar al conductor, quien les comunicó que se le había indicado recoger a “un grupo de asiáticos”, lo que provocó que no los localizara y se marchara del recinto.
“Nos dejaron tirados y nos confundieron con unos chinos”, resume con ironía Martín. La situación fue finalmente reconducida gracias a la colaboración de personal de Aena y de seguridad del aeropuerto. Ya entrada la madrugada, el autobús partió rumbo al Principado.
El grupo llegó a Oviedo pasadas las ocho de la mañana, agotado y molesto por la falta de información. “Lo grave es que todavía no hemos conseguido hablar con nadie del Imserso”, denuncia Francisco, que asegura que se presentará una reclamación formal por lo sucedido.
Según los afectados, todo indica que el vuelo inicial nunca fue contratado. “Nos dijeron que no estábamos apuntados en el viaje y que lo iban a intentar solucionar”, añade el jubilado, quien mantiene contacto con otros miembros del grupo para coordinar acciones contra Ávoris.
