Este seminario web diseñado exclusivamente para profesionales, trata sobre las mejores técnicas para escuchar a tus huéspedes.
HiJiffy. Más feedback, más ingresos. Las mejores técnicas para escuchar a tus huéspedes.
Explorar cómo los alojamientos en España pueden recoger y activar el feedback del huésped durante todo el customer journey, de forma proactiva, personalizada y eficiente. A través de hoteles vacacionales, urbanos y apartamentos turísticos, se ilustran retos compartidos y estrategias complementarias para mejorar la cultura de escucha, prevenir incidencias y elevar la experiencia.
¿Cómo participar en el seminario web?
Participar en los seminarios web de HOSTELTUR es muy sencillo. Para registrarte debes cumplimentar y enviar el formulario de registro que encontrarás en el enlace anterior.
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Para participar tan sólo necesitas un equipo con conexión a internet y unos altavoces o auriculares. No necesitarás micrófono, ni cámara web. Además, recuerda que todos los seminarios son gratuitos.
Si no puedes asistir al seminario o si quieres volver a verlo, encontrarás los vídeos de todos los seminarios en nuestra sección de formación, donde también puedes informarte de los próximos previstos y consultar la página de preguntas frecuentes.
