Imagina esto.
Un huésped reserva una habitación en uno de tus hoteles a través de una OTA. Inicia su estancia, disfruta de tus servicios, hace el check-out…
Y desaparece.
Sin opciones de mantener el vínculo con él. Sin que disfrute de tu programa de fidelización. Sin que su estancia derive en una reserva.
El día en que ese huésped quiera volver, el proceso empezará de cero en otra plataforma, bajo sus reglas. ¿El resultado? Volver a pagar un 15–25% en comisiones, además de invertir en anuncios para recuperar a un huésped que ya era tuyo.
De hecho, muchas cadenas hoteleras destinan hasta el 60% de su presupuesto de SEM solo para proteger su marca o recuperar a antiguos clientes.
Cada estancia se convierte en un viaje sin retorno.
Para evitar todo lo anterior, STAY 360 cierra el círculo.
Mantiene al huésped dentro de tu canal directo para que regrese, una y otra vez.
¿Qué es STAY 360 y qué aporta a tu hotel?
STAY 360 es una app que refleja fielmente tu marca y que unifica todo tu porfolio hotelero en un único canal directo, optimizado para generar reservas.
Todo ocurre en un solo lugar: búsqueda, reserva, upgrades, check-in, fidelización y rebooking. Sin saltos entre plataformas. Sin perder huéspedes en canales de terceros.
La solución se conecta con tus sistemas —motor de reservas, CRM, programa de fidelización—para un despliegue rápido y con impacto inmediato.
¿El resultado?
Más reservas directas, menos comisiones a OTAs, más ingresos por upselling y mayor fidelización—todo bajo tu marca.
1. Convierte tu app en tu principal canal de venta
STAY 360 transforma tu app corporativa en un potente motor de reservas sin comisiones.
Tus huéspedes pueden explorar todo tu porfolio, consultar la disponibilidad de los distintos hoteles en tiempo real y reservar directamente con unos pocos toques.
Al estar integrada con tu motor y tu programa de fidelización, la experiencia es rápida, personalizada y coherente con tu identidad de marca.
Y lo más importante: cada reserva directa generada supone un ahorro de entre un 15 y un 25% en comisiones de OTA.
Con un valor medio de reserva de 400 €, eso supone unos 75 € de ahorro por reserva directa.
STAY 360 te ayuda a ahorrar decenas de miles de euros al mes.
2. Genera ingresos desde la reserva
El viaje del huésped empieza cuando reserva con STAY 360. Y con la reserva, comienza el incremento de tus ingresos.
Nada más confirmar, el huésped recibe ofertas personalizadas de upgrades, tratamientos de spa, check-in online y más—justo en los momentos de mayor conversión.
La generación de ingresos extra comienza incluso antes de su llegada.
3. Ofrece una experiencia fluida durante la estancia
Una vez en el hotel, STAY 360 se convierte en el conserje digital del huésped.
Check-in móvil, un catálogo extenso de servicios reservables desde sus teléfonos, y ofertas en tiempo real—todo en un solo lugar, sin contraseñas ni complicaciones.
Para el huésped, una experiencia más ágil y cómoda. Para tu equipo, una operativa mucho más eficiente.
4. Fideliza después del check-out
La relación no termina cuando el huésped se marcha.
STAY 360 mantiene viva tu marca con recompensas, beneficios exclusivos y ofertas de rebooking personalizadas, enviadas desde tu CRM directamente a la app.
No necesitas depender de plataformas externas para hacer remarketing. Convertir clientes satisfechos en huéspedes recurrentes es más sencillo (y económico) que nunca.
Más huéspedes que regresan a tus hoteles, menor CAC (Coste de adquisición de cliente) y mayor RevPAR (Ingreso por habitación disponible) neto. Cada reserva cuesta menos y rinde más.
STAY 360 crece contigo
Tanto si gestionas cinco hoteles como quinientos, STAY 360 se adapta a tus necesidades.
Está completamente personalizada con tu logo, colores y tono de voz. Activa solo los módulos que necesites—desde reservas y check-in móvil hasta CRM y fidelización—y amplía según crezcas.
Sin desarrollos complejos ni mantenimientos costosos. Se lanza rápido y funciona con fluidez, para que tu equipo se concentre en lo esencial: ofrecer grandes experiencias.
¿Listo para recuperar el control?
STAY 360 ya está transformando cómo operan y crecen las grandes marcas hoteleras.
Solicita una demo y descúbrelo en acción.
