La autoridad supervisora de precios de Suiza (OSP) considera que las comisiones que Booking.com cobra a los hoteles del país son excesivamente altas, por lo que le ha ordenado que las reduzca alrededor de un 25%. Sin embargo, desde la OTA mantienen que “el coste de nuestro servicio refleja el inmenso valor que aportamos a los socios de los alojamientos, que eligen anunciarse con nosotros porque aprecian el beneficio, a la vez que tienen la libertad de hacerlo en otras muchas plataformas que existen”.
La bajada de la comisión deberá ponerse en práctica en el plazo de tres meses y se aplicará durante un periodo de tres años, según ha indicado el Consejo Federal durante la reunión semanal del máximo órgano ejecutivo.
La supervisora de precios suiza contactó con Booking, con sede en Países Bajos, para que pusiera fin a esta “práctica abusiva”, pero no alcanzó un acuerdo, a pesar de los “intensos esfuerzos” de la OTA, como aseguran desde la plataforma de reservas.
A pesar de los esfuerzos de ambas partes, como las dos recalcan, no ha sido posible alcanzar un acuerdo. Fuente: Adobe Stock.
Con esta medida, que Booking.com aún puede apelar ante el Tribunal Administrativo Federal, las autoridades buscan mejorar la competitividad del sector hotelero suizo y al mismo tiempo “reducir la carga económica para los clientes”.
Por su parte en la OTA consideran que “nuestros partners disponen de muchas formas de comercializar sus propiedades entre los clientes, por lo que pueden elegir si desean anunciarse en nuestra plataforma o en otra. No estamos de acuerdo con reducir a la fuerza el coste de un producto que es totalmente opcional, por lo que recurriremos”.
