El pasado 8 de mayo, en el marco del evento TecnoHotel OnTour celebrado en Ibiza, José María Ramón Cardona, CEO de Neobookings, ofreció una ponencia titulada Temporada Ibiza 2025: lectura estratégica, claves y consejos, en la que desgranó las claves del arranque de la temporada y los retos que enfrentan los hoteleros en la isla.
Con datos actualizados hasta principios de mayo, Cardona presentó un análisis detallado del comportamiento de las reservas, precios medios (ADR) y estancia media, a partir del rendimiento de hoteles que operan en 2024 y 2025 (excluyendo nuevos establecimientos para evitar distorsiones estadísticas).
Subida del ADR y noches reservadas al alza en Ibiza
Abril se cerró en Ibiza con un aumento del 8% en las noches reservadas respecto al mismo mes del año anterior, impulsado también por la celebración de Semana Santa, que en 2024 tuvo lugar en abril. El ADR creció un 11%, alcanzando los 145€.
A nivel general, ya se han reservado más de 900.000 noches en Ibiza, una cifra que demuestra el volumen de datos manejado por Neobookings y la fortaleza del destino.
Evolución de precios: una lección recurrente
Cardona puso especial énfasis en cómo fluctúan los precios desde que se abre la disponibilidad hasta la fecha efectiva de estancia. Comparando mayo de 2024 y mayo de 2025, destacó cómo los precios medios empiezan altos (171€ en septiembre de 2024) pero tienden a corregirse a la baja conforme se acerca la fecha, llegando a los 129€ en mayo.
“Cada año nos ocurre lo mismo. Comenzamos con tarifas ambiciosas, pero al final acabamos bajando. Esto demuestra la importancia de premiar la reserva anticipada”, explicó el CEO de Neobookings, instando a los hoteleros a mantener una estrategia coherente de pricing para asegurar ocupación con antelación.
Reservas concentradas en los meses más cercanos
En cuanto a la distribución temporal de las reservas en Ibiza, los meses con mayor volumen actualmente son mayo, junio y julio. Agosto y septiembre aún presentan margen de crecimiento. Cardona señaló que esta concentración obliga a repensar la inversión en campañas publicitarias y acciones comerciales, ya que “la anticipación afecta directamente a la estancia media y al valor de cada reserva”.
Ligero descenso en la estancia media
Uno de los indicadores que más preocupa es la reducción progresiva en la estancia media. Si en años anteriores rondaba los 4,4 días, ahora se sitúa en torno a los 4,2. “Estamos subiendo ADR, pero las estancias se acortan”, advirtió Cardona, señalando que las reservas con mayor antelación tienden a ser más largas, mientras que las de última hora son más cortas.
Perfil del cliente y nacionalidades
El mercado británico sigue siendo el más relevante, especialmente cuando se suman los datos “ocultos” de canales como Jet2 o TUI, que no informan de la nacionalidad de los clientes. A estos datos se suma un 13% ya identificado como británico, lo que consolida a Reino Unido como el principal emisor.
A nivel de valor de la reserva, los clientes españoles son los que menos gastan, con un ticket medio de 658€, frente a los 1.100€ de los británicos, suizos y holandeses. “Este dato es clave para orientar las campañas de marketing y la segmentación de clientes”, apuntó Cardona.
Tasas de cancelación y métodos de pago
Uno de los puntos críticos abordados fue la alta tasa de cancelación, especialmente en Booking.com, que cerró 2024 con un 51%. En contraste, el canal directo registró solo un 16 % y canales como Expedia, un 28%.
Cardona destacó también que las reservas abonadas mediante TPV en el momento de la compra tienen una tasa de cancelación de solo un 9%, frente al modelo tradicional con tarjeta como garantía. “El objetivo es avanzar hacia pagos seguros y automáticos para mejorar el cashflow y reducir la carga operativa”, comentó durante su ponencia en este TecnoHotel OnTour celebrado en Ibiza.
