Los ADM, penalizaciones económicas que las aerolíneas imponen por supuestas irregularidades en la comercialización de billetes de avión, atemorizan a las agencias. Fuentes expertas consultadas por Preferente revelan que en los últimos meses se ha producido un endurecimiento generalizado de los mismos (Las agencias, indignadas por la agresividad de Air Europa).
Aunque, como reveló este periódico, Air Europa es la que a priori se está mostrando más agresiva en esta cuestión, otras compañías punteras que operan en el mercado español también se están comportando de una forma especialmente beligerante.
“Las aerolíneas se están poniendo muy rebeldes, aplicando condiciones mucho más estrictas, no permitiendo excepciones, y sancionando por prácticas que hasta hace cuestión de meses pasaban por alto”, reconoce el responsable de un gran grupo de agencias de viajes del país.
Además de multar por cosas que antes sí se permitían, preocupa también el incremento desorbitado del importe de los mismos. “Hay aerolíneas que están mandando ADM de 500 euros. En algunos casos se ha pasado de penalizaciones de entre 10 a 20 euros, a algunas que ascienden a 150 euros”, alerta el directivo de otra empresa puntera, que califica de “devastador” el endurecimiento de las políticas de las líneas aéreas.
Las compañías aéreas, por su parte, argumentan que con estas medidas buscan combatir las “malas prácticas” de las agencias de viajes, tratando de frenar las reservas especulativas o ficticias.
Por ejemplo, mencionan el “churning”, consistente en la realización de varias reservas simultaneas para el mismo vuelo con la finalidad de mantener o prolongar plazas, o la creación de los grupos encubiertos, que en caso de ser detectados pueden acarrear “ADM brutales”.
