R2 Hoteles lleva años creyendo, trabajando y demostrando que la innovación y el respeto por el entorno pueden ir de la mano. Mucho antes de que se convirtieran en tendencia, la compañía había iniciado un camino firme hacia la transformación digital y la sostenibilidad, convencidos de que el futuro del turismo debía construirse desde la eficiencia, el compromiso y el cuidado.
La apuesta por la tecnología no es reciente: desde hace más de cinco años implementan soluciones que han cambiado la manera de trabajar, colaborar y relacionarse con los huéspedes
R2 Hotels fue una de las primeras cadenas en introducir el sistema de check-in online, facilitando una llegada más ágil y cómoda para el cliente, y liberando al equipo de recepción de tareas repetitivas para centrarse en lo que de verdad importa: ofrecer una atención más cercana y humana.
R2 Río Calma. Fuente: R2 Hotels.
La digitalización ha transformado cada rincón de sus alojamientos: desde la gestión del housekeeping hasta la operativa de sala, ya que ha permitido optimizar procesos, reducir el uso de papel y eliminar tiempos muertos.
Hoy la compañía trabaja con flujos interconectados, mayor trazabilidad y una planificación más eficiente, lo que se traduce en ahorro de recursos, reducción de costes operativos y un impacto positivo directo sobre el entorno y las comunidades en las que están presentes
Pero R2 Hotels no solo ha modernizado su forma de trabajar: también han reinventado la experiencia del huésped. Sistemas digitales de acceso, pedidos automatizados en restauración, gestión de stock inteligente. Todo pensado para reducir errores, minimizar residuos plásticos, evitar el desperdicio alimentario y ofrecer un servicio más sostenible y personalizado, anticipándose incluso a las normativas más recientes sobre residuos y eficiencia.
Algunos hoteles de la cadena tienen huertos propios con frutas, verduras y plantas aromáticas para abastecer sus restaurantes. Fuente: R2 Hotels.
Y si la tecnología es uno de sus pilares, la sostenibilidad es el otro gran motor de la filosofía. En varios de los hoteles han incorporado huertos que abastecen con frutas, verduras y plantas aromáticas a sus propios restaurantes. Una iniciativa que no solo garantiza productos frescos y de kilómetro 0, sino que también sirve como una experiencia única para los huéspedes, demostrando el valor de la tierra y el respeto al entorno. Estos huertos conviven con una red sólida de proveedores locales, con quienes comparten la apuesta por un consumo más responsable.
Además, en su afán de reducir los plásticos, los hoteles de la cadena ofrecen a sus clientes agua filtrada premium.
El compromiso con cifras y hechos
El compromiso de R2 Hotels con el medioambiente se refleja también en cifras: entre 2023 y 2024 han reducido el consumo eléctrico por cliente en un 7,3% y el de GLP en un 22,8%. En el mismo periodo, aumentaron en un 74% el reciclaje de cartón, en un 20% el de envases, y gestionaron más de 5.700 kg de aceites vegetales usados. También optimizaron el uso del agua, reafirmando el camino hacia una operativa cada vez más consciente y eficiente.
La digitalización le ha permitido a la cadena tener mayor trazabilidad y una planificación más eficiente. Fuente: R2 Hotels.
Y porque entienden la sostenibilidad en un sentido amplio, participan activamente en programas como ECPAT y The Code, que luchan contra la explotación infantil en el turismo, asegurando entornos seguros y respetuosos en todos los establecimientos. Además, trabajan constantemente para renovar certificaciones como Travelife o SICTED, que avalan su compromiso ético y medioambiental.
En R2 Hotels, sostenibilidad e innovación no son conceptos abstractos. Son el hilo conductor que da forma a todo lo que hacen. El objetivo es seguir recorriendo este camino con paso firme, convencidos de que es posible —y necesario— construir un turismo que respete, que inspire y que cuide. Porque cada mejora, por pequeña que parezca, deja una huella positiva en el mundo que todos compartimos.
