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Aunque ya dispones de toda la información de venta en nuestro BI en la extranet actualizado en tiempo real, desde ahora recibirás un completo informe mensual en formato PDF en la dirección de email que solicites con los datos actualizados al cierre del mes anterior. Se trata de un informe de cuatro secciones con los principales indicadores del rendimiento de venta directa. 
Informe de pickup
- Datos de todos los meses del año en curso, incluyendo el recién terminado, así como dato acumulado anual.
- Reservas, roomnights, estancias, cancelaciones y ventas.
- Precio medio, antelación y estancia media.
- Todas ellas comparadas anualmente con su mismo mes del año anterior.
Informe de ventas
- Todas las mismas variables que el informe de pickup pero por fecha de check out (reservas con fecha de salida en ese mes).
- Con la variación respecto al mismo mes del año anterior.
- Adicionalmente, podrás ver el porcentaje de cancelación así como de venta móvil por mes.
Informe de insights
Para que conozcas todos los detalles de tu venta directa del último mes, desglosamos los números de todas las maneras posibles y siempre comparándolo con el mismo mes del año pasado:
- Por tipo de habitación.
- Por régimen alimenticio.
- Por duración de la estancia.
- Por ocupación.
- Por tarifa u oferta.
- Por promo code.
- Por mercado emisor.
Informe Sales Boost
Cuantifica al céntimo todas las ventas de todas tus diferentes estrategias de venta:
- Club de fidelización o loyalty. Conoce cuántas reservas las hicieron clientes ya registrados, cuántas fueron clientes nuevos que se unieron a tu programa de fidelización con la funcionalidad de “Book & Join” y cuántos optaron por reservar una tarifa no para miembros o alguna oferta no vinculada a tu programa. Adicionalmente conoce el número de miembros de tu programa de fidelización tanto los que tenías ya como las recientes adquisiciones.
- Extras. Cuantifica las ventas en concepto de extras o addons así como el incremento de ventas sobre el total de venta de habitaciones. Recuerda que los extras son un ingreso totalmente incremental.
- Upselling. De nuevo conoce al detalle el ingreso incremental que lograste gracias al sistema de extras automático del motor de Mirai.
- Mirai Rescue. Conoce el ingreso recuperado de cada una de las palancas de recuperación de venta perdida: retargeting, lista de espera y abandono de carrito.
Informes de cadena: resultados agrupados y ránkings de tus establecimientos
Si gestionas una cadena hotelera, además puedes recibir otro informe con estas mismas vistas pero con los datos agrupados de todos tus establecimientos.
Además recibirás dos vistas más con comparativa y ránkings de tus establecimientos:
¿Quién recibe estos informes? ¿Puedo configurar varias direcciones de correo?
Enviaremos este informe a las direcciones (una o varias) que tú decidas. Sólo tienes que pedírselo a tu account manager. Si representas una cadena, puedes recibir el de varios hoteles.
¿Cuándo recibo estos informes?
El día siguiente de que cierres la revisión mensual de reservas de cada establecimiento.
¿Puedo descargar informes antiguos en algún lado?
Sí, en la extranet podrás descargar los informes de meses anteriores (sección “BI > Informes”)
¿Cómo puedo saber más detalles sobre mi venta directa?
Amplía con todo tipo de detalles los resultados de tu hotel en el Business Intelligence o BI de Mirai, al que también puedes acceder desde la extranet y con el que puedes explorar de manera interactiva y visual un sinfín de información útil.
Como siempre, consulta cualquier duda con tu account manager en Mirai.
Conoce todas las funcionalidades clave de nuestro BI y sácale todo el partido:
