Los hoteles que quieran participar en los viajes del Imserso durante la temporada 2025-2026 vuelven a enfrentarse a unas condiciones que, según han denunciado las patronales hoteleras CEHAT y la valenciana HOSBEC, no reflejan “el importante incremento de los costes de personal, alimentación, bebidas y energía”.
Como se recordará, el Imserso eligió el Jueves Santo para publicar los pliegos de condiciones técnicas y administrativas del Programa de Turismo Social para Mayores para la próxima temporada 2025-2026.
Según señalan las asociaciones hoteleras, “como novedad más destacable de estos pliegos se encuentra la inviabilidad de que una misma empresa gane los lotes 1 (Costa Peninsular) y 2 (Islas Baleares y Canarias) con lo que los operadores se aseguran que habrá más reparto”.
Por otro lado, destaca la patronal hotelera, “las expectativas creadas sobre un sustancial incremento de la aportación de los usuarios se han quedado en meras conjeturas, ya que estas aportaciones adicionales se basan en los viajes de temporada alta y en segundos y sucesivos viajes que tendrán un suplemento de 100€, lo que hará que en muchos caso sea una oferta no competitiva con el mercado libre”.
Turistas en las playas de Benidorm. Fuente: HOSBEC
Los hoteleros lamentan “la poca sensibilidad del Imserso”
Según sostienen CEHAT y HOSBEC, “el sector hotelero se siente especialmente dolido con la poca sensibilidad del Imserso a las empresas hoteleras que están abiertas durante todo el invierno, toda la temporada, aun con importantes pérdidas”.
Por ejemplo, “aunque se ha incluido como novedad una puntuación especial para aquellas ofertas que incorporen hoteles durante toda la temporada, la realidad es que ofrecer Wifi gratis en las habitaciones puntúa más”.
En cambio, “como en años anteriores, la adjudicataria del programa del Imserso se va a seleccionar por criterios como un mayor número de hoteles de 4 estrellas, un mayor número de habitaciones dobles de uso individual o de habitaciones adaptadas”.
Respecto a la oferta económica, “aunque tiene un peso del 38%, será muy similar para todos los candidatos porque no se admitirán bajas por encima del 15%”.
Incrementos de costes
CEHAT y HOSBEC también consideran que los nuevos pliegos no tienen en cuenta la realidad hotelera actual, “inmersa en un importante incremento de los costes de personal, de alimentación y bebidas y los energéticos como elementos básicos del servicio”.
Además, “tampoco se establecen revisiones para las dos prórrogas ni posibilidad de incremento de las aportaciones tanto de los usuarios como del Gobierno de España”.
En resumidas cuentas, las asociaciones hoteleras han expresado su “decepción ante las expectativas creadas y un trabajo de negociación frustrante por improductivo y por no haber encontrado la suficiente sensibilidad en los responsables del Imserso”.
