Minor Hotels ha anunciado la renovación de su identidad corporativa global, con una estrategia centrada en el huésped como eje principal de su posicionamiento. Esta evolución de marca estará acompañada por una ambiciosa fase de crecimiento que prevé la incorporación de cerca de 300 nuevas propiedades a su portafolio antes de finalizar 2027.
La nueva estrategia de marca matriz de Minor Hotels reúne sus ocho marcas hoteleras –Anantara, Avani, Elewana Collection, NH, NH Collection, nhow, Oaks y Tivoli– y sus marcas de experiencias de viaje bajo el paraguas de Minor Hotels, con el objetivo de mejorar el reconocimiento global y facilitar la expansión en nuevos mercados.
Las marcas hoteleras, cada una con su propio carácter y propuesta única, conservarán su identidad, sus sitios web y sus estrategias de marketing. Coincidiendo con esta renovación, el grupo ha actualizado su arquitectura de marca para clasificar sus hoteles en tres segmentos: Luxury, Premium y Select.
Minor Hotels tiene previsto ampliar su porfolio para satisfacer las necesidades tanto de los huéspedes como de los propietarios, con al menos dos nuevas marcas que serán lanzadas antes de que termine el año
Estructura de marcas. Fuente: Minor Hotels.
La fase de crecimiento, y el plan de sumar 300 nuevos hoteles en dos años, continúa la expansión iniciada tras la adquisición de NH Hotel Group en 2018, operación que permitió triplicar la presencia internacional del grupo. Actualmente, NH opera bajo la denominación Minor Hotels Europe & Americas, consolidando su integración en la estructura global de la compañía.
“La renovación de Minor Hotels es una evolución natural para nosotros, basada en una historia de éxito de más de cinco décadas. No se trata solo de impulsar los ingresos y la rentabilidad, sino también de aprovechar la fortaleza de nuestra diversidad, conocimiento y equipo humano para lograr un crecimiento sostenible a largo plazo e invertir en la experiencia del huésped. Unificar todas nuestras marcas hoteleras y experiencias de viaje bajo el paraguas de Minor Hotels nos ayudará a fortalecer nuestro posicionamiento en la industria hotelera y a cumplir con nuestras ambiciones de crecimiento”, ha explicado Dillip Rajakarier, CEO de Minor Hotels y Group CEO de Minor International.,
Nueva identidad de marca
La nueva imagen de Minor Hotels muestra una punta de flecha dentro de la “M” del logotipo, que simboliza dirección y guía, señalando el camino hacia el descubrimiento, la conexión y la aventura, reflejando el papel de Minor en la creación de experiencias significativas para sus huéspedes. La identidad visual se completa con una paleta de colores renovada, una tipografía creada para la marca y una atractiva fotografía.
La nueva esencia de la marca, What Matters Most (Lo que más importa), busca transmitir las historias de Minor Hotels en sintonía con las necesidades y deseos de los consumidores, diferentes grupos de interés y miembros del equipo
Cada marca mantendrá su identidad y web. Fuente: Minor Hotels.
Experiencia digital mejorada
El grupo ha relanzado minorhotels.com como un sitio web dirigido al consumidor, dejando atrás su enfoque corporativo y de expansión. Por primera vez, los huéspedes pueden reservar cualquiera de las más de 560 propiedades de Minor Hotels en un solo sitio web, además de acceder a información sobre destinos.
Asimismo, Minor Hotels ha lanzado una nueva aplicación móvil, consolidando todas sus marcas en una sola plataforma y eliminando las aplicaciones específicas para cada marca.
La cadena seguirá reconociendo a sus huéspedes a través del programa de fidelización de Global Hotel Alliance (GHA), GHA DISCOVERY, que ahora adopta un nuevo nombre: Minor Discovery, el cual reemplazará las denominaciones específicas de cada marca. Las recompensas y beneficios permanecerán sin cambios.
La cadena también ha lanzado una nueva aplicación móvil. Fuente: Minor HOTELS.
Renovada propuesta para el cliente B2B
Las empresas, profesionales, organizadores de eventos y agentes de viajes contarán con un espacio exclusivo en el recién creado Minor PRO. Este programa reúne todos los productos, servicios y comunicaciones dirigidos al público B2B, incluyendo los programas existentes bajo nombres específicos de cada marca, como NH PRO, Anantara Journeys y Oaks Professionals. Minor PRO ofrecerá a sus clientes profesionales soluciones adaptadas a sus necesidades, consolidando en un solo lugar los beneficios y herramientas para el sector.
“La renovada marca Minor Hotels representa mucho más que una nueva identidad. Nuestra evolución, impulsada por plataformas digitales mejoradas, un programa de fidelización simplificado y una sólida estrategia de distribución, refleja nuestra ambición por ofrecer experiencias hoteleras extraordinarias a nuestros huéspedes y por ser el socio de referencia para propietarios e inversores”, ha añadido Ian di Tullio, Chief Commercial Officer de Minor Hotels.
