Durante toda la vida, si usted le preguntaba a un directivo de Ryanair por qué no creaban planes de fidelización, la respuesta era que para fidelidad que el viajero se comprara un perro. Hasta ahora. Desde hoy ya está a la venta algo que se le parece y que tiene mucho parecido con los programas de Easyjet y de Wizz Air (O’Leary (Ryanair): para fidelidad, compre un perro).
El Ryanair Prime lanzado ayer vale 79 libras, unos 85 euros, y tiene una duración de 12 meses. Si uno compra esta suscripción anual, el viajero adquiere algunos derechos. Se entiende que, habiendo pagado esa cantidad, tendrá alguna inclinación a volar preferentemente con Ryanair. Los beneficios no son matadores, pero para algunos viajeros pueden tener interés: acceso a la compra de 12 asientos exclusivos, uno por mes; reserva gratuita ilimitada de asientos durante todo el año; y seguro de viaje gratuito todo el año.
Si un viajero vuela 12 veces al año con Ryanair, y si siempre busca un asiento en particular, o si quiere seguro de viaje, entonces el ahorro es de 420 libras, dice la compañía. Incluso su vuela tres veces ya se paga el coste de la suscripción.
El nuevo programa está limitado a 250 mil clientes, supuestamente para ver su impacto en sus índices de repetición, para determinar la eficacia del modelo comercial.
La operación, faltaría más, sólo se puede hacer online.
Así, pues, Ryanair rompe un tema que era absolutamente tabú en su modelo. No obstante, dado cómo funciona la compañía, a nada que vea que la cosa no funciona, el programa desaparecerá. Pronto lo sabremos.
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