El Aeropuerto de Palma de Mallorca ha sido reconocido como el Mejor Aeropuerto de Europa en los premios Airport Service Quality (ASQ) 2024, otorgados por el Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI). Este reconocimiento destaca la calidad del servicio ofrecido a los pasajeros y posiciona a España como un referente en experiencia aeroportuaria. Junto a Palma de Mallorca, otros aeropuertos españoles han sido galardonados, reflejando el alto nivel del sector en el país.
Los premios ASQ son otorgados anualmente por ACI World, evaluando la experiencia del pasajero en aeropuertos de todo el mundo. Se basan en encuestas realizadas a los viajeros, que valoran aspectos como la atención al cliente, la limpieza, la eficiencia en los procesos y la comodidad de las instalaciones. Estos galardones son considerados uno de los más prestigiosos en la industria aeroportuaria.
Los aeropuertos españoles destacan
En la edición 2024, se ha premiado a aeropuertos de distintos tamaños y regiones, destacando aquellos que han logrado ofrecer un servicio excepcional. Los aeropuertos españoles han tenido una presencia destacada en esta edición, consolidando su liderazgo en la calidad del servicio al pasajero.
Aeropuerto de Palma. Fuente: Archivo Hosteltur
El Aeropuerto de Palma de Mallorca ha sido elegido como el Mejor Aeropuerto de Europa dentro de su categoría, gracias a las valoraciones positivas de los pasajeros. Este reconocimiento se debe a la eficiencia de sus operaciones, la modernización de sus instalaciones y la atención al cliente. Aena, la empresa gestora del aeropuerto, ha implementado diversas mejoras en infraestructura y servicios para optimizar la experiencia de los viajeros.
Aeropuerto clave para el turismo
Este galardón refleja el esfuerzo por mantener altos estándares de calidad en un aeropuerto clave para el turismo en España. Palma de Mallorca, uno de los aeropuertos con mayor tráfico en el país, es fundamental para la conectividad de las Islas Baleares, recibiendo millones de pasajeros cada año, en su mayoría turistas.
Otros aeropuertos españoles premiados
- Aeropuerto Josep Tarradellas Barcelona-El Prat: Este premio subraya la capacidad del aeropuerto para gestionar un alto volumen de pasajeros (más de 40 millones) manteniendo altos estándares de calidad en sus servicios.
- Aeropuerto de Alicante-Elche Miguel Hernández: El reconocimiento refleja la dedicación del aeropuerto para ofrecer una experiencia satisfactoria a sus usuarios.
- Aeropuerto de Menorca: El premio destaca la eficiencia y calidad de los servicios ofrecidos en este aeropuerto insular.
- Aeropuerto de Girona-Costa Brava: Este aeropuerto ha demostrado su compromiso con la satisfacción del pasajero a través de servicios personalizados y eficientes.
- Aeropuerto de Almería: Es el segundo reconocimiento que recibe el aeropuerto almeriense, habiendo sido premiado previamente en 2018.
- Aeropuerto de Reus: Ha sido reconocido por su dedicación en ofrecer una experiencia de calidad a sus usuarios.
- Aeropuerto Internacional Región de Murcia: El reconocimiento destaca el compromiso del aeropuerto con la excelencia en el servicio al pasajero.
- Aeropuerto de El Hierro: Ha recibido varios premios que reflejan la dedicación y compromiso del personal del aeropuerto para ofrecer una experiencia excepcional a los pasajeros.
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