La Comisión Europea (CE) está investigando el registro del viajero, que desde el 2 de diciembre obliga a las empresas de alojamiento, alquiler de vehículos y agencias de viajes de España a comunicar al Ministerio de Interior, los datos de las reservas de sus clientes. En concreto, estudia si puede infringir el Reglamento Europeo de Protección de Datos (GDPR, por sus siglas en inglés). Un proceso que, en opinión de los representantes de las agencias, debe suspender la aplicación de la normativa hasta que dicho organismo finalice su análisis.
En concreto, la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), la Unión Nacional de Agencias de Viajes (UNAV), la Asociación Corporativa de Agencias de Viajes Especializadas (ACAVe) y la Federación Empresarial de Asociaciones Territoriales de Agencias de Viajes Españoles (FETAVE) piden que se suspenda de manera cautelar la aplicación del registro hasta que la CE finalice su investigación. Defienden que así se evitarán posibles perjuicios a los consumidores y a las empresas.
“Esta normativa supone un claro exceso en la recogida de datos personales, en contra del principio fundamental del reglamento europeo, que exige que el tratamiento de datos sea pertinente y no excesivo”, afirman en un comunicado conjunto.
Las patronales del sector consideran que son excesivas las nuevas obligaciones que se han impuesto a las agencias de viajes.Fuente: Shutterstock
Recuerdan que el Real Decreto 933/2021, que desarrolla la nueva normativa, estableció nuevas obligaciones de registros de viajeros para los establecimientos de hospedaje, alquiler de vehículos, agencias de viajes y operadores turísticos. Entre ellas. la recopilación de datos que pueden afectar de forma notable a la privacidad de los ciudadanos, como el número de cuenta con el que se realiza la reserva, y que trasladan a los establecimientos unas obligaciones y responsabilidades muy elevadas.
A juicio de dichas asociaciones, “la información exigida en este registro va mucho más allá del objetivo legítimo de garantizar la seguridad, invadiendo la privacidad de los consumidores de forma injustificada y desproporcionada”
UNAV, ACAVE y FETAVE critican que se traslada a las agencias y establecimientos una serie de obligaciones excesivas, que no les corresponden y que les generan una notable responsabilidad en cuanto a la custodia de los datos. En especial, a las pequeñas y medianas empresas, “algo que sin duda puede afectar a la competencia del sector, además de suponer una extralimitación de lo previsto en la Ley Orgánica 4/2015″, agregan. Por esta razón, solicitan la exclusión de las agencias de viajes del ámbito de aplicación del real decreto.
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