- Este documento de referencia para el sector turístico se elabora desde la Plataforma del Turismo, Thinktur de la mano de ocho centros de Tecnológicos del Turismo referentes en España.
- Los gemelos digitales han demostrado una gran utilidad tanto en ámbitos como la gestión de procesos y monitorización como en la personalización de experiencias.
Madrid, 30 de enero de 2025. – Thinktur, plataforma del turismo ha presentado en el marco de FITURTECHY 2025, su 10ª Edición de su eBook “Transformación digital del destino: gemelos digitales en el sector turístico”. Este libro digital, que sirve de referencia para el conjunto del sector turístico, se construye a partir de las aportaciones y casos prácticos de los ocho de los Centros de Tecnológicos del Turismo. En concreto han participado Agencia Digital de Andalucía (ADA), Invat·tur, Instituto Tecnológico Hotelero (ITH), Eurecat, Tecnalia, Turistec, Vicomtech y Segittur. En el ámbito turístico, los gemelos digitales se conciben como recreaciones virtuales personalizadas, siendo principalmente destinada a ser utilizados por destinos, así como por empresas turísticas.
Esta décima edición ha sido presentada en FITURTECHY, punto de encuentro del conocimiento sobre el presente y futuro de la tecnología, los negocios, los destinos y la sostenibilidad turística, que organiza el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) y FITUR, y que se ha celebrado del 22 al 24 de enero.
Por orden de aparición, la ADA presenta el caso de un Living Lab Cultural en un enclave tan emblemático como La Alhambra de Granada. Todas estas tecnologías generan un volumen de datos que serán recopilados y estructurados por el gemelo digital mediante el Big Data. La digitalización de este espacio físico tan especial permite realizar análisis predictivos del flujo de turistas, implementar simulaciones avanzadas y mejorar la conservación del espacio cultural. En definitiva, un significativo avance hacía el futuro en la conservación del patrimonio y la experiencia turística. Desde Eurecat exponen su caso de definición de un gemelo digital en 3D para el hotel Alimara del CETT y tiendas Chök para visualizar de forma avanzada datos sobre el consumo de agua, energía y movilidad dentro del hotel y de la tienda. Invat-tur aborda el caso de la ITH TechYroom 1.0 impulsado por la Comunitat Valenciana, puesto en marcha en el hotel RH Corona del Mar de Benidorm, que incorporó propuestas de más de 25 empresas.
El capítulo de ITH trata sus experiencias propias desarrolladas durante los últimos años como fueron el Twinhotel, las techYrooms 1.0 y 2.0 desarrolladas juntamente con Invat-tur y el uso de esta tecnología en aquellos eventos más destacados en los que ha participado, como Hostelco y FITURTECHY. La Plataforma Inteligente de Destinos (PID), que lidera SEGITTUR, y que integra tecnología avanzada que facilita la simulación, análisis y simulación de destinos turísticos en tiempo real, es el tema abordado por este centro que depende de la Secretaría de Estado de Turismo.
Gemelo digital para un distrito bilbaíno
Por otra parte, Tecnalia junto con Inkolan, han creado un gemelo digital de las infraestructuras de Bilbao que se posiciona como un primer paso para conocer cómo es la ciudad y qué está pasando en tiempo real. Concretamente, recoge datos relativos al agua, el gas, la electricidad, las telecomunicaciones y las redes municipales integrando la información de elementos urbanos en superficie. Por el momento, esta iniciativa se ha implementado en un distrito de Bilbao. El cluster balear, Turistec aporta una serie de casos de éxito de empresas socias que hacen uso de esta tecnología como Hotelverse, Eisi Soft, Briguest, Mirai y Mandarina Brand Society. La optimización del consumo energético (electricidad y gas) y el consumo de agua son los temas tratados por Vicomtech a través de un gemelo digital propio. Asimismo, propone un gemelo que predicen y optimizan la calidad del aire en interiores.
Este año se ha contado con dos colaboraciones especiales. Por un lado, Libelium que proporciona, a través de Iris360, herramientas integradas que permiten compartir escenarios y abrir nuevas operaciones en destinos. Por otro Smart City Cluster, alianza de más de 200 empresas e instituciones enfocadas a mejorar la calidad de vida de la ciudadanía, propone varios casos de éxito vinculados al gemelo digital de turismo de Las Palmas de Gran Canaria, SUSTTWIN, Immersia Data Visualization y el avatar de Salvador Dalí, una guía digital impulsada por IA que permite exploración dinámica de Barcelona.
Sobre Thinktur
La Plataforma Tecnológica del Turismo – Thinktur es un foro común en el cual los usuarios comparten información y conocimientos sobre la aplicación de la tecnología y la innovación para resolver los problemas reales y concretos del sector turístico. Su finalidad es promover un ecosistema de empresas y destinos turísticos, junto a proveedores del sector turístico y entidades de investigación para fomentar la competitividad en el sector turístico mediante la difusión e implantación de la tecnología, innovación y sostenibilidad.
