El sector de experiencias de viaje en España encabeza el mercado global de tours y actividades. Prueba de ello es que la tercera edición del Global Operator Landscape de Arival, encuesta realizada en el último semestre a 7.000 operadores de tours, actividades y atracciones de todo el mundo -600 de ellos en nuestro país-, revela que los operadores en España reportan un mayor crecimiento en 2024 y una perspectiva más positiva para este año, en comparación con el resto de Europa y el mercado global.
Douglas Quinby, cofundador y CEO de Arival, ha reconocido en este sentido que “después de un notable crecimiento de dos dígitos para el sector global de experiencias de viaje en 2022 y 2023, el incremento se desaceleró en 2024 a un solo dígito, a medida que el aumento de la demanda pospandémica retrocedió y la inflación moderó la capacidad de gasto de los viajeros. Pero España se ha mantenido al margen. La demanda de viajes al país para experimentar su rico patrimonio cultural y sus numerosas atracciones y experiencias representa una enorme oportunidad para operadores y distribuidores”.
Valencia albergará en abril por primera vez Arival 360, el evento anual de la plataforma. Fuente: Adobe Stock.
Éstas son las principales conclusiones del sector español de experiencias de viaje:
- La mitad de los operadores ha declarado un crecimiento en 2024 con respecto a 2023, frente al 38% a nivel mundial.
- Tres de cada cuatro operadores españoles (74%) se muestran optimistas de cara a 2025, mientras que la media mundial es del 62%.
- Los operadores españoles están online: el 58% de todas las reservas se realiza vía internet, tanto a través de webs propias de los operadores (25%) como de agencias de viajes online (33%).
- Las OTA y otros distribuidores desempeñan un papel más importante en los circuitos, actividades y atracciones en España, ya que los operadores afirman trabajar con 10 socios, frente a una media mundial de ocho.
Los operadores españoles están a la cabeza en tecnología. Y es que más operadores españoles:
- utilizan un sistema de reservas moderno (68% frente al 60% de los operadores a nivel mundial);
- se conectan a distribuidores a través de API de sistemas de reservas (46% vs. 31% global);
- usan o experimentan activamente con IA (inteligencia artificial) en sus operadores (43% frente al 37% global);
Civitatis, principal patrocinador del evento en Valencia
El patrocinador principal de Arival 360 Valencia, Civitatis, ha sido testigo de una evolución significativa en el mercado español de experiencias, que su CEO, Alberto Gutiérrez, define como “próspero y cambiante, por lo que el panorama de los operadores está evolucionando rápidamente”.
Gutiérrez ve “un inmenso potencial en España y Latinoamérica. El enfoque de Arival en la innovación y la colaboración dentro del sector de las experiencias en destino se alinea perfectamente con nuestra misión de conectar a los viajeros con experiencias inolvidables. Este evento será fundamental para impulsar el crecimiento continuo y el éxito de nuestra industria en estos mercados dinámicos”
Arival 360 Valencia ofrecerá a los asistentes perspectivas de sus últimas investigaciones, lo último en tecnología, IA, marketing, sostenibilidad e innovaciones en experiencias; charlas inspiradoras y entrevistas en profundidad con líderes de la industria y sesiones de aprendizaje interactivo.
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