Los viajes en solitario, la necesidad de desconectar del mundo digital o la hiperpersonalización impulsada por inteligencia artificial (IA) son algunos de los factores que influirán en las decisiones de viajes en 2025, según un análisis de HBX Group, compañía que ofrece tecnologías y soluciones de viajes.
“Las preferencias de los viajeros están moldeadas por la sostenibilidad, las experiencias multigeneracionales y el turismo experiencial. Estos pilares continúan evolucionando, transformando la forma en que los turistas exploran y se relacionan con el mundo”, afirma Carlos Muñoz, director comercial de HBX Group.
En este sentido, una de las tendencias destacadas es el MeMooner, término que describe a quienes prefieren desplazarse y disfrutar de su tiempo libre en solitario, un segmento en auge, sobre todo entre las mujeres, que representan el 71% de estos turistas. La independencia y la autenticidad se convierten así en las prioridades. Sin embargo, los mayores desafíos para este segmento son los costes elevados (65%) y las preocupaciones de seguridad (61%), particularmente entre las mujeres viajeras.
En este nuevo año también gana popularidad el fenómeno del Joy of Missing Out (JOMO). Los viajeros quieren desconectar del mundo digital y reconectarse consigo mismos. Una tendencia que refleja un deseo de simplicidad y tranquilidad y lleva a los viajeros a decantarse por retiros silenciosos en ubicaciones remotas y resorts todo incluido. De hecho, un 85% de los viajeros muestra interés en tener vacaciones exclusivamente para “desconectar”, destacando el impacto del estrés digital en las decisiones de viaje.
El 41% de los viajeros de la Generación Z elige resorts todo incluido por la comodidad y el lujo que ofrecen, mientras que el 39% valora la facilidad de reserva, según datos de HBX Group
Los viajeros buscan destinos para desconectar y reecontrarse con ellos mismos. Fuente: Pexels
El impacto de la tecnología
Por otro lado, la tecnología sigue siendo un elemento decisivo en las tendencias de viajes, en especial la inteligencia artificial, que facilita la hiperpersonalización que buscan muchos viajeros. Estos exigen una experiencia sin complicaciones que combine eficiencia y comodidad, por lo que también son importantes los procesos de check-in sin contacto y las herramientas que permiten a los usuarios interactuar con dispositivos o servicios mediante la voz, sin necesidad de utilizar pantallas o botones.
La investigación de HBX señala, además, que la IA no solo mejora la experiencia del cliente, también las operaciones internas de las empresas. Las herramientas avanzadas de aprendizaje automático están revolucionando la gestión turística, permitiendo precios dinámicos, una mejor previsión de la demanda y una mayor eficiencia operativa.
También destaca la creciente adopción de la realidad virtual (VR) en la industria. Está cambiando la manera de explorar los destinos y los alojamientos antes de reservar.
“La realidad virtual no solo permite mostrar las instalaciones de los hoteles o los destinos a los que viajan, sino que representa una oportunidad única para inspirar confianza en los clientes, incluso antes de que lleguen, algo que marca la diferencia en un mercado tan competitivo”, afirma Carlos Muñoz.
El bienestar y el disfrute de naturaleza
Por otro lado, la conexión con la naturaleza y el deseo de explorar fenómenos únicos están impulsando el crecimiento de actividades como el astroturismo y el nocturismo. Estas experiencias ofrecen a los viajeros la oportunidad de reconectarse con el mundo natural, ya sea observando constelaciones o participando en aventuras al aire libre.
Los fenómenos naturales, como las auroras boreales o el turismo geológico, están ganando popularidad, con actividades de aventura que tenderán a crecer un 16,2% anual hasta 2033. Este segmento incluye desde el senderismo hasta actividades más extremas como el montañismo y el rafting, atrayendo a diversos perfiles de turistas
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