Tecnología sencilla para resultados reales
Con AskFlow, no necesitas ser un experto en tecnología para aprovechar los beneficios de la automatización. Diseñado especialmente para ser simple y práctico, ayuda a los hoteles a automatizar la comunicación a lo largo del viaje del huésped de manera inteligente y eficiente. ¿El resultado? Más motivación, más ingresos y una operación más ágil. Desde la configuración fácil hasta el soporte especializado, todo ha sido pensado para facilitar tu trabajo.
El editor de flujos que te sorprenderá
El editor de AskFlow es muy intuitivo. Usando la tecnología drag-and-drop (arrastrar y soltar), solo tienes que elegir un bloque y arrastrarlo al flujo. Con unos pocos clics, puedes configurar los mensajes, ajustar los disparadores y personalizar el flujo como lo necesites. No tiene complicaciones: el proceso es sencillo, directo y fácil de usar.
Además, explicaciones y consejos facilitan la comprensión de tareas complejas. Con AskFlow, crear automatizaciones inteligentes y personalizadas nunca ha sido tan fácil.
Ejemplos de flujos que generan resultados
Reactivación de reservas abandonadas
Cuando un viajero comienza una reserva y luego la abandona, AskFlow entra en acción, enviándole un mensaje automático por WhatsApp para atraerlo nuevamente. Si responde, la conversación se retoma dentro de una ventana de 24 horas en WhatsApp, permitiéndole al agente finalizar la venta.
Casos de éxito de clientes con AskFlow:
- Un resort en Uruguay, en dos semanas logró un retorno de 105 veces el valor invertido, con más de USD 8.900,00 en reservas con este flujo.
Check-in y Check-out
AskFlow fortalece la relación con el huésped durante su estadía al enviar mensajes automáticos de bienvenida después del check-in y de agradecimiento después del check-out, con la opción de solicitar comentarios sobre su experiencia.
Casos de éxito de clientes con AskFlow:
- Un gran hotel envió 3.478 mensajes en un mes, optimizando las operaciones y liberando tiempo para el equipo.
- Un hotel más pequeño envió 539 mensajes con una tasa de respuesta del 20%.
Consejo: Si un huésped deja una reseña positiva, invítalo a compartir su experiencia en sitios de reseñas.
Nuevas plantillas de flujos para personalizar
Con AskFlow, además de crear flujos desde cero, tienes a tu disposición plantillas de flujos listos para ser adaptados a las necesidades de tu hotel. Conoce las que lanzamos recientemente:
Pre check-in simplificado
AskFlow envía automáticamente mensajes útiles sobre el check-in, incluyendo un link al formulario de pre check-in, agilizando el proceso, reduciendo las filas en la recepción y mejorando la experiencia del huésped.
Seguimiento de reservas confirmadas
Una vez que se confirma una reserva, AskFlow envía un mensaje automático al viajero, recopilando retroalimentación sobre el proceso y ofreciendo servicios adicionales. Una forma práctica de interactuar con el huésped y generar nuevas oportunidades de venta.
Seguimiento de cotizaciones sin disponibilidad
Cuando el viajero intenta obtener una cotización, pero no hay disponibilidad, AskFlow envía un mensaje para reactivarlo. Si responde, se abre una ventana de 24 horas en WhatsApp, permitiendo que el agente intente convertir una oportunidad que antes no estaba mapeada.
Envío de mensaje después del check-out
Después del horario de check-out del huésped, AskFlow envía un mensaje personalizado para fortalecer la relación. Este mensaje puede incluir una solicitud de retroalimentación sobre la estadía y los servicios del hotel, así como promociones, al estilo de descuentos para futuras estadías al realizar reservas directas con el hotel, entre otros.
¿Qué hace único a AskFlow?
AskFlow va más allá de la automatización. Es una herramienta estratégica que conecta hoteles y viajeros de manera práctica, generando resultados reales.
- 100% por WhatsApp: El canal preferido por los viajeros, con opción de SMS en países donde aún es el más utilizado.
- Enfoque en el ROI: Potencializa los ingresos, recupera clientes y mejora la eficiencia del hotel.
- Flexibilidad: Personaliza flujos y mensajes según las necesidades de tu hotel.
- Tecnología Drag-and-Drop: Crea flujos personalizados de forma sencilla e intuitiva.
- Soporte especializado: Nuestro equipo está contigo en la implementación, asegurando que aproveches al máximo AskFlow.
Con AskFlow, tu comunicación es más estratégica, inteligente y eficiente, transformando interacciones en resultados reales.
Automatización en todas las etapas del viaje del huésped
Con AskFlow, automatizas la comunicación en todas las etapas del viaje del huésped: desde la prereserva hasta la postestadía. Probado y aprobado por diversos hoteles, es la solución ideal para quienes buscan resultados rápidos y eficientes.
¿Listo para automatizar y simplificar tus operaciones? ¡Habla con nuestro equipo y descubre AskFlow hoy mismo!
