El Congreso Anual del Agente de Viajes de Hosteltur conecta, desde 2021, a los profesionales de las agencias de viajes con las últimas tendencias y estrategias para afrontar los nuevos retos del sector. En esta nueva edición, tiene un especial protagonismo la realización de talleres, de unos 30 minutos, en los que se facilitan herramientas para mejorar el trabajo de las minoristas e impulsar su rentabilidad.
Además de ser un espacio para aprender y debatir, el evento cuenta con un incentivo adicional: al final de la jornada de hoy habrá un concurso con premios exclusivos para los agentes de viajes que participen activamente
Segunda jornada, 13 de noviembre
10:00 · 10:05: Apertura y presentación del evento
- Manuel Molina – Editor/Director de Hosteltur
10:05 · 10:40:
Nuevos modelos retributivos
- Antonio Linares – Sales Director Spain, Portugal, North of Africa at Iberia
- Jorge Serrano – Commercial Director Spain&Portugal at Costa Cruceros
- Guillermo Turner – Director de Ventas en iryo
Modera: Antoni Frau – Director general de Traveltool e-services
10:40 · 11:05
El marketing digital, un imprescindible para las agencias de viajes
- Julio Mangas – Consultor en marketing digital y Profesor ESIC
11:05 · 11:20
Entrevista a Tomeu Bennasar, – Chief Executive Officer at Soltour
Por: Carmen Porras – periodista de Hosteltur
11:20 · 11:45
La gestión de personas en el mundo de los viajes: Tendencias y principales retos en la formación del talento en el sector
- Rocío Abella – Partner Deloitte
11:45 · 12:05
La inteligencia artificial, una herramienta fundamental para el futuro diseñador de Experiencias
- César Mariel – Fundador de Iristrace
12:05 · 12:30
Incrementar el “share of wallet”, o cómo lograr que el viajero nos compre todos sus viajes a través de la inteligencia comercial
- Inés Torremocha – Conferenciante experta en ventas y motivación
12:30 · 12:50
El “elevator pitch” de los agentes, conectando la oferta con la demanda, el momento del “change management”
- Sunil Mahtani – International Business Development Manager at Dacsa Group
13:00 · 13:10
Millennials y viajes: cómo crear experiencias personalizadas para una generación exigente
- Alejandro Mazzola – Head of B2B Travel Agencies en Civitatis.com
13:10 · 13:30
Píldora Seguros
- Katia Estace – Chief Commercial Officer (CCO) Aon – Affinity
- Manuel López- Consejero delegado en Grupo Intermundial
13:30 · 14:15: Videos de los patrocinadores y sorteo de regalos
Noticias anteriores del congreso:
–Turismo senior: adaptarse a los nuevos perfiles, ¿empezando por el precio?
–Reservas anticipadas: “el movimiento ha venido para quedarse”
– IV Congreso del Agente de Viajes de Hosteltur: quiénes serán los ponentes
– Hosteltur celebra la cuarta edición del Congreso Anual del Agente de Viajes
