Ávoris ha reaccionado con celeridad para tratar de apaciguar a los pensionistas indignados por la falta de información sobre las próximas salidas previstas dentro del programa de turismo del Imserso que gestiona a través de Turismo Social (Imserso: así está actuando Ávoris ante el impacto de la DANA).
Según ha podido saber Preferente, el grupo que comanda Juan Carlos González se ha puesto en contacto con un multitudinario grupo de Facebook dedicado a los viajes del Imserso que integra a un total de 375.475 personas.
Lo ha hecho a raíz de la carta que le ha remitido el administrador del grupo, quien se hizo eco de las preocupaciones de los pensionistas, así como de “su decepción ante la falta de respuesta y de empatía ante lo ocurrido con la DANA”.
El administrador explica que al día siguiente “recibimos una respuesta por parte de la empresa en la que lamenta lo ocurrido y expresa su solidaridad con las víctimas”. “Es de justicia reconocer que Ávoris ha escuchado nuestras voces y ha mostrado una mayor sensibilidad ante esta situación”, agrega.
En su misiva, muy similar al comunicado enviado a los medios, Turismo Social informa de cómo está actuando con los viajes con origen o destino a zonas afectadas por la DANA, instando a los pensionistas perjudicados a tramitar los reembolsos a través del correo electrónico reembolsos@turismosocial.com.
Paralelamente, transmite “nuestras condolencias y nuestro más sentido pésame a familiares, amigos y allegados en general de las víctimas de esta catástrofe”, agradeciendo a los administradores del citado grupo “sus esfuerzos” y prometiendo abrir un nuevo canal de comunicación a través del mismo.
